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摘要:高职投资理财专业学生毕业主要从事金融基础工作,切合实际运作、符合职业教育特色的课程模式。从目前投资理财课程的现状,“职场式教学”的意义、目标、内容、效果等方面,对"职场式教学"模式在投资理财专业的实训课程进行探索与实践,是切实落实职业教育教学方针,凸显职业教育特色的有效尝试。
关键词:投资理财;实训;职场式教学;探索
中图分类号:G71 文献标识码:A 文章编号:1009-0118(2011)-08-0-01
党的十七大在教育方面提出: “优先发展教育,建设人力资源强国”,“优化教育结构,促进义务教育均衡发展,加快普及高中阶段教育,大力发展职业教育,提高高等教育质量”。随着发展特别是规模的迅速扩张,职业教育面临诸多困难和障碍,提出了许多新问题需要加以解决。其中问题比较集中在一个环节,就是许多高职院校将本科教育压缩,过分注重理论知识培训,忽视学生动手能力的培养,没有切实坚持“以服务为宗旨、以就业为导向”的职业教育办学方针。怎样解决好校企合作、工学结合,结构合理、形式多样,灵活开放、自主发展,有中国特色的现代职业教育体系,高职课程教学模式的探索实践就显得必要而及时。
一、目前的现状
(一)过分重视理论知识的传播,动手能力差。从近几年的观察看,传统教育出来的学生基本理论还是够用的,引进这样的学生一是增加了公司的教育经费,同时不能立即产生经济效益,所以,一直以来就业是困扰专业发展的一个大问题。
(二)职场环境生疏,团队协调意识不高。职场既是一个工作环境,同时也是一门艺术。在一个团队中如何协调各方面关系,如何利用职场氛围和发挥团队的优势开展营销活动,对学生来说,都是十分陌生而充满挑战的,结果到实习实训时,表现出来自信心不足、压力感大、抗打击能力不强,实习掉队、“开小差”的情况时常出现。
(三)模拟环节少,真实业务陌生。在传统的教学中,投资理财课程过分强调基础知识的普及,实训项目少,与真实的工作环节脱钩比较严重,没有很好的实践技能做储备,学生的营销就成了照本宣科没有实战性。
正是鉴于这种状况,我们探索将投资理财行业营销环节的能力、技能提前搬入教学过程,以适应我国证券行业的新发展,改革投资理财专业课程教学的模式。
二、“职场式教学”模式的内容
(一)职场礼仪训练。中国向来被人们称为“礼仪之邦”。今天,我们在社会生活中提倡讲求礼仪,将礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则,这是非常必要的。金融行业员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。我们培训的内容从坐、立、行、走到问好、接打电话、接人待物、商务礼仪的各个方面,使学生通过学习脱胎换骨,形成了一系列可以持续的精神状态与职业面貌。
(二)证券公司晨、夕会的经营。晨、夕会的经营在投资理财专业中十分重要,是提升团队士气,分享成功喜悦,学习投资、营销理念,宣导营销方案的重要环节。证券营销人员每天大量时间是在与客户的接触过程中,而晨、夕会的时间就显得非常可贵,利用这个短暂的时间快速完成以上各项任务,就要求学生具备一定的组织能力与协调能力,要有较好的亲和力、调动能力,才能实现既定的目标。
(三)营销模拟展业剧本、话术演练。当年友邦保险公司进驻广州时,短短几个月就占领了市场60%以上的份额,各家国内公司非常纳闷,通过调查发现,我们国内公司一家公司四个营销员说一个商品可以说成四样,而友邦的员工介绍产品一模一样,后来总结出只有专业化的营销才能站住市场。营销是有技巧的,例如把保费说成“每年3000元”,就不如说成“每天10元钱,还不到您一包香烟的价钱,可是给你带来的是10万元的保障和对您妻子、儿女无限的爱,您觉着呢?”好等等,这样例子很多。所以,要锻炼学生不断变换角色,演练剧本,熟悉营销场景,模拟营销过程。
三、“职场式教学”模式的效果
“职场式教学”课程模式就是要通过实训课程学习,达到“一个品牌课程、二个游戏操作、三个手语歌曲、四个增员对白、五个商品内涵、六个金融故事、七种推销话术(1234567,我们永远属第一)”的目标,使学生掌握金融营销的基本技能及团队管理的本领。
通过灵活生动的教学,学生们学会了许多手语舞,例如:向前冲、浪花一朵朵、感恩的心、朋友、我真的很不错、真心英雄、你是我的玫瑰……;十二种掌声的学习与使用,例如节奏掌声、山呼般的掌声、百鸟朝凤般的掌声、十全十美掌声、英雄般的掌声、龙的呼唤掌声、十二响礼炮掌声等等技能,远远超过了我们的预期。通过一个个实训项目,使学生真实地接受了岗前培训,储备了职业技能技巧,增强了团队意识,树立了成功信心。当学生再次到证券公司时,不再陌生证券职场环境,用人公司也给予了我们高度评价,一些学生上岗后就成为了公司的业务尖子。
四、“职场式教学”模式的探索与思考
当然,”职场式教学”模式在投资理财专业课程中的运用,还是要具备一系列主观、客观条件才能保证教学效果的实现。一是实践器材的准备。要具备专用的模拟实训器材,如电脑、投影议、办公家具(沙发、办公桌、模拟门)、办公用具等一系列器材,最好有专门的模拟实训实训室。这种场景的模拟搭建越真实越接近证券公司实际,实训效果越好;二是教师应具备的素质。因为要和证券公司的营销紧密结合,所以要求教师具备公司职场经验,最好实地到证券公司实践过后比较好操作;三是学生的广泛参与和证券公司的热情配合。在实训前的动员也是非常重要的,关键是让学生认识到实训的重要性及遵守实训项目的设计要求,按时完成各项指定任务。同时,还要有证券公司的大力配合,以利于把学生投入到真实的职场环境,进行场景对比,检验训练成果,提高实训效果。
参考文献:
[1]郭颂平.论保险营销渠道的选择[J].华南经融研究,1999,(10).
[2]陈飞.保险营销渠道选择策略研究[J].TECHNOLOGY AND MARKET,2006,(7).
[3]祝士明,杨爽.职业教育运行机制的发展趋势[J].职业技术教育,2008,(1).
关键词:投资理财;实训;职场式教学;探索
中图分类号:G71 文献标识码:A 文章编号:1009-0118(2011)-08-0-01
党的十七大在教育方面提出: “优先发展教育,建设人力资源强国”,“优化教育结构,促进义务教育均衡发展,加快普及高中阶段教育,大力发展职业教育,提高高等教育质量”。随着发展特别是规模的迅速扩张,职业教育面临诸多困难和障碍,提出了许多新问题需要加以解决。其中问题比较集中在一个环节,就是许多高职院校将本科教育压缩,过分注重理论知识培训,忽视学生动手能力的培养,没有切实坚持“以服务为宗旨、以就业为导向”的职业教育办学方针。怎样解决好校企合作、工学结合,结构合理、形式多样,灵活开放、自主发展,有中国特色的现代职业教育体系,高职课程教学模式的探索实践就显得必要而及时。
一、目前的现状
(一)过分重视理论知识的传播,动手能力差。从近几年的观察看,传统教育出来的学生基本理论还是够用的,引进这样的学生一是增加了公司的教育经费,同时不能立即产生经济效益,所以,一直以来就业是困扰专业发展的一个大问题。
(二)职场环境生疏,团队协调意识不高。职场既是一个工作环境,同时也是一门艺术。在一个团队中如何协调各方面关系,如何利用职场氛围和发挥团队的优势开展营销活动,对学生来说,都是十分陌生而充满挑战的,结果到实习实训时,表现出来自信心不足、压力感大、抗打击能力不强,实习掉队、“开小差”的情况时常出现。
(三)模拟环节少,真实业务陌生。在传统的教学中,投资理财课程过分强调基础知识的普及,实训项目少,与真实的工作环节脱钩比较严重,没有很好的实践技能做储备,学生的营销就成了照本宣科没有实战性。
正是鉴于这种状况,我们探索将投资理财行业营销环节的能力、技能提前搬入教学过程,以适应我国证券行业的新发展,改革投资理财专业课程教学的模式。
二、“职场式教学”模式的内容
(一)职场礼仪训练。中国向来被人们称为“礼仪之邦”。今天,我们在社会生活中提倡讲求礼仪,将礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则,这是非常必要的。金融行业员工的礼仪形象是知识水平、修养、风度的反映,也是对整个社会的法律、社会道德、行为规范的遵守程度的外在体现。我们培训的内容从坐、立、行、走到问好、接打电话、接人待物、商务礼仪的各个方面,使学生通过学习脱胎换骨,形成了一系列可以持续的精神状态与职业面貌。
(二)证券公司晨、夕会的经营。晨、夕会的经营在投资理财专业中十分重要,是提升团队士气,分享成功喜悦,学习投资、营销理念,宣导营销方案的重要环节。证券营销人员每天大量时间是在与客户的接触过程中,而晨、夕会的时间就显得非常可贵,利用这个短暂的时间快速完成以上各项任务,就要求学生具备一定的组织能力与协调能力,要有较好的亲和力、调动能力,才能实现既定的目标。
(三)营销模拟展业剧本、话术演练。当年友邦保险公司进驻广州时,短短几个月就占领了市场60%以上的份额,各家国内公司非常纳闷,通过调查发现,我们国内公司一家公司四个营销员说一个商品可以说成四样,而友邦的员工介绍产品一模一样,后来总结出只有专业化的营销才能站住市场。营销是有技巧的,例如把保费说成“每年3000元”,就不如说成“每天10元钱,还不到您一包香烟的价钱,可是给你带来的是10万元的保障和对您妻子、儿女无限的爱,您觉着呢?”好等等,这样例子很多。所以,要锻炼学生不断变换角色,演练剧本,熟悉营销场景,模拟营销过程。
三、“职场式教学”模式的效果
“职场式教学”课程模式就是要通过实训课程学习,达到“一个品牌课程、二个游戏操作、三个手语歌曲、四个增员对白、五个商品内涵、六个金融故事、七种推销话术(1234567,我们永远属第一)”的目标,使学生掌握金融营销的基本技能及团队管理的本领。
通过灵活生动的教学,学生们学会了许多手语舞,例如:向前冲、浪花一朵朵、感恩的心、朋友、我真的很不错、真心英雄、你是我的玫瑰……;十二种掌声的学习与使用,例如节奏掌声、山呼般的掌声、百鸟朝凤般的掌声、十全十美掌声、英雄般的掌声、龙的呼唤掌声、十二响礼炮掌声等等技能,远远超过了我们的预期。通过一个个实训项目,使学生真实地接受了岗前培训,储备了职业技能技巧,增强了团队意识,树立了成功信心。当学生再次到证券公司时,不再陌生证券职场环境,用人公司也给予了我们高度评价,一些学生上岗后就成为了公司的业务尖子。
四、“职场式教学”模式的探索与思考
当然,”职场式教学”模式在投资理财专业课程中的运用,还是要具备一系列主观、客观条件才能保证教学效果的实现。一是实践器材的准备。要具备专用的模拟实训器材,如电脑、投影议、办公家具(沙发、办公桌、模拟门)、办公用具等一系列器材,最好有专门的模拟实训实训室。这种场景的模拟搭建越真实越接近证券公司实际,实训效果越好;二是教师应具备的素质。因为要和证券公司的营销紧密结合,所以要求教师具备公司职场经验,最好实地到证券公司实践过后比较好操作;三是学生的广泛参与和证券公司的热情配合。在实训前的动员也是非常重要的,关键是让学生认识到实训的重要性及遵守实训项目的设计要求,按时完成各项指定任务。同时,还要有证券公司的大力配合,以利于把学生投入到真实的职场环境,进行场景对比,检验训练成果,提高实训效果。
参考文献:
[1]郭颂平.论保险营销渠道的选择[J].华南经融研究,1999,(10).
[2]陈飞.保险营销渠道选择策略研究[J].TECHNOLOGY AND MARKET,2006,(7).
[3]祝士明,杨爽.职业教育运行机制的发展趋势[J].职业技术教育,2008,(1).