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【摘 要】 随着人口老龄化趋势进一步加快，要加快加强企业退休人员社会化管理服务工作，全面推进企业社会化管理服务工作。
【关键词】 社会化管理;企业退休
汶上县社会劳动保险事业局自企业退休人员社会化管理服务工作开始推进以来，汶上县社会劳动保险事业局始终坚持以人为本，紧紧围绕如何推进社会化管理服务为中心，以更好的为退休职工服务为宗旨，进一步完善规章制度，健全机构设施，形成合理的工作机制，进一步提高社会化管理服务工作水平，有力的推动社会化管理服务工作的进展。
截止到2013年10月，全县企业退休人员共有7451人，全部纳入到社会化管理服务体系中，社会化管理率达到100%，由社会保险事业局退管中心直接管理的745人，占10%，依托企业社区管理的1423人，占19%，依托社区管理的3678人，占49%，依托乡镇人社所管理的1605，占22%，预计5年内，我县退休人员将达到10000人，社会化管理服务工作将面临严峻考验。
一、社会化管理服务工作开展现状
1、管理服务体系已建立。根据[2003]16号文《关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见》，汶上县社会劳动保险事业局对社会化管理服务工作目标、内容、条件、措施、工作机构和人员等具体工作做出明确规定，并在工作中，一边摸索，一边总结、一边完善，制定了一系列规章制度，使以后的这项工作有据可依，有章可循，以保证社会化管理服务工作稳步进行。
2、社区、街道、乡镇人社所工作平台已搭建。截止目前，我县社会化管理服务工作机构全部建立，各个社区已配备专职、兼职社会化管理服务工作人员3名，各项工作配套设施全部到位，各种文艺娱乐道具、健身器材已投入实用，平台的各项工作配套設施也将随着社会化管理服务工作的进展逐步得到完善。
3、社会化服务管理工作有声有色地开展。企业退休人员服务管理基础工作扎实，活动开展有声有色。退休人员领取待遇资格认证工作根据文件规定每年度正常开展，并于每月月底将退休死亡明单报于社会劳动保险事业局;文体娱乐活动的举办、每天退休老同志的戏曲、太极、扇子舞、托球跑，形式多样，内容丰富;党员民主会一周一次的召开、三走访、五慰问等活动健康有序地进行着。
4、企业退休人员档案已部分移交社会区管理。由于现在是社会化管理服务工作初期，企业退休人员档案正在进行一步步的移交中，有条件的社区接收本社区退休人员档案，实行一人一档案，对本社区人员实行建档管理;对没有条件或条件差一点的社区人员档案，由社会劳动保险事业局对退休人员档案统一进行管理。
二、社会化管理服务工作中存在的问题
1、社区基础建设仍显薄弱，难以适应加快推进社会化管理服务工作的要求。目前，我县社区建设整体水平偏低，场地不足、经费不够等方面存在的问题，影响社会化管理服务工作的整体推进。
2、各项社会保险办理流程与社会化管理服务存在一定的冲突。社会化管理服务工作要求退休人员由“单位人”变“社会人”，各项工作的开展需要在各社区进行，但医疗保险的收缴由主管部门或单位进行统一管理。
3、离退休人员对社会化管理服务认识不足.他们从感情上与企业难舍难分，同时也担心进入社区管理后.遇到的问题不能尽快帮助解决等.产生抵触情绪，拒绝社区管理工作的移交。
4、一些社区存在思想认识不到位.认为此工作是无形的，短期看不到工作成果，从思想上产生懈怠情绪，造成工作不配套.管理服务不规范等问题。
三、实现离退休人员社会化管理目标
1、做好退休人员养老保险信息库。退休人员分布各个社区，具有一定的流动性，由“单位人”变成“社会人”，为此.必须转变政府部门传统的面向单位的模式.加大政府投入.运用网络技术建立离退休人员数据库.实现退体人员管理服务信息化.提高服务质量和便捷程度。
2、做好离退休人员思想政治工作。加大宣传力度。在推进社会化管理服务的过程中，要认真做好退休人员的思想政治工作。有关部门和街道、社区要通过多种形式广泛宣传退休人员实行社会化管理服务的有关政策措施，创造良好的社会舆论环境。把解决思想问题与解决实际困难结合起来，增强思想政治工作的实效，不断提高管理服务水平，消除退休人员的顾虑，争取得到社会各方面的充分理解和广泛支持。
3、做好社会化管理服务工作人员的专业化。企业退休人员群体具有文化素质高、经济独立、需求多样等特征，因此对社区管理人员的服务水平提出了更高的要求。为适应时代的发展和管理服务的需要，要着手培养高级养老服务与管理专业的人才，积极招募各类人才志愿者，对老年休闲活动进行策划、管理。老年管理服务专业人才队伍建设直接关系社会化管理的进程，必须加强领导，高度重视，统筹兼顾，科学安排，把培养与使用有机地结合起来。
4、做好各部门协调配合。社区组织工作的开展，需要各部门的配合，更好向退休人员提供各项服务。社会化管理服务工作将单位管理退休人员的压力分散到各个社区、街道，充分发挥社区的综合服务作用。方便了退休人员，完善了社会保障制度。减轻了单位的负担。作为单位应加强与退休人员所在街道、社区的联系，密切配合，共同做好企业退休人员的社会化管理服务工作。
【关键词】 社会化管理;企业退休
汶上县社会劳动保险事业局自企业退休人员社会化管理服务工作开始推进以来，汶上县社会劳动保险事业局始终坚持以人为本，紧紧围绕如何推进社会化管理服务为中心，以更好的为退休职工服务为宗旨，进一步完善规章制度，健全机构设施，形成合理的工作机制，进一步提高社会化管理服务工作水平，有力的推动社会化管理服务工作的进展。
截止到2013年10月，全县企业退休人员共有7451人，全部纳入到社会化管理服务体系中，社会化管理率达到100%，由社会保险事业局退管中心直接管理的745人，占10%，依托企业社区管理的1423人，占19%，依托社区管理的3678人，占49%，依托乡镇人社所管理的1605，占22%，预计5年内，我县退休人员将达到10000人，社会化管理服务工作将面临严峻考验。
一、社会化管理服务工作开展现状
1、管理服务体系已建立。根据[2003]16号文《关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见》，汶上县社会劳动保险事业局对社会化管理服务工作目标、内容、条件、措施、工作机构和人员等具体工作做出明确规定，并在工作中，一边摸索，一边总结、一边完善，制定了一系列规章制度，使以后的这项工作有据可依，有章可循，以保证社会化管理服务工作稳步进行。
2、社区、街道、乡镇人社所工作平台已搭建。截止目前，我县社会化管理服务工作机构全部建立，各个社区已配备专职、兼职社会化管理服务工作人员3名，各项工作配套设施全部到位，各种文艺娱乐道具、健身器材已投入实用，平台的各项工作配套設施也将随着社会化管理服务工作的进展逐步得到完善。
3、社会化服务管理工作有声有色地开展。企业退休人员服务管理基础工作扎实，活动开展有声有色。退休人员领取待遇资格认证工作根据文件规定每年度正常开展，并于每月月底将退休死亡明单报于社会劳动保险事业局;文体娱乐活动的举办、每天退休老同志的戏曲、太极、扇子舞、托球跑，形式多样，内容丰富;党员民主会一周一次的召开、三走访、五慰问等活动健康有序地进行着。
4、企业退休人员档案已部分移交社会区管理。由于现在是社会化管理服务工作初期，企业退休人员档案正在进行一步步的移交中，有条件的社区接收本社区退休人员档案，实行一人一档案，对本社区人员实行建档管理;对没有条件或条件差一点的社区人员档案，由社会劳动保险事业局对退休人员档案统一进行管理。
二、社会化管理服务工作中存在的问题
1、社区基础建设仍显薄弱，难以适应加快推进社会化管理服务工作的要求。目前，我县社区建设整体水平偏低，场地不足、经费不够等方面存在的问题，影响社会化管理服务工作的整体推进。
2、各项社会保险办理流程与社会化管理服务存在一定的冲突。社会化管理服务工作要求退休人员由“单位人”变“社会人”，各项工作的开展需要在各社区进行，但医疗保险的收缴由主管部门或单位进行统一管理。
3、离退休人员对社会化管理服务认识不足.他们从感情上与企业难舍难分，同时也担心进入社区管理后.遇到的问题不能尽快帮助解决等.产生抵触情绪，拒绝社区管理工作的移交。
4、一些社区存在思想认识不到位.认为此工作是无形的，短期看不到工作成果，从思想上产生懈怠情绪，造成工作不配套.管理服务不规范等问题。
三、实现离退休人员社会化管理目标
1、做好退休人员养老保险信息库。退休人员分布各个社区，具有一定的流动性，由“单位人”变成“社会人”，为此.必须转变政府部门传统的面向单位的模式.加大政府投入.运用网络技术建立离退休人员数据库.实现退体人员管理服务信息化.提高服务质量和便捷程度。
2、做好离退休人员思想政治工作。加大宣传力度。在推进社会化管理服务的过程中，要认真做好退休人员的思想政治工作。有关部门和街道、社区要通过多种形式广泛宣传退休人员实行社会化管理服务的有关政策措施，创造良好的社会舆论环境。把解决思想问题与解决实际困难结合起来，增强思想政治工作的实效，不断提高管理服务水平，消除退休人员的顾虑，争取得到社会各方面的充分理解和广泛支持。
3、做好社会化管理服务工作人员的专业化。企业退休人员群体具有文化素质高、经济独立、需求多样等特征，因此对社区管理人员的服务水平提出了更高的要求。为适应时代的发展和管理服务的需要，要着手培养高级养老服务与管理专业的人才，积极招募各类人才志愿者，对老年休闲活动进行策划、管理。老年管理服务专业人才队伍建设直接关系社会化管理的进程，必须加强领导，高度重视，统筹兼顾，科学安排，把培养与使用有机地结合起来。
4、做好各部门协调配合。社区组织工作的开展，需要各部门的配合，更好向退休人员提供各项服务。社会化管理服务工作将单位管理退休人员的压力分散到各个社区、街道，充分发挥社区的综合服务作用。方便了退休人员，完善了社会保障制度。减轻了单位的负担。作为单位应加强与退休人员所在街道、社区的联系，密切配合，共同做好企业退休人员的社会化管理服务工作。