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据ISO（国际标准组织）官方网站调查：截至2007年底，全球175个国家共颁发了95万多张ISO9001：2000认证证书。可见，持有质量管理体系证书对组织来说已是一件很普通的事情。获取证书也己不再成为组织的追求目标，而如何提高认证后质量管理体系的有效性、适应快速多变的市场环境、保持竞争优势、实现永续经营等问题，才是众多组织关注的焦点。