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微软董事长比尔·盖茨说:“谁要是能挖走微软最重要的几十名员工,微软就完了”。他指出:“一个企业持续成长的前提就是留住关键性人才,因为关键性人才是一个企业最重要的战略资源,是企业价值的主要创造者。” 随着我国市场经济的深入发展,越来越多的人意识到,企业的竞争即是人才的竞争,每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。然而企业要招聘一个合适的人才,着实不容易,不过,与其苦苦寻觅,不如自己培养适合的人才。许多成功企业的实践证明,员工培训是企业成功的必须,这不仅是企业给员工最需要的福利,也是最有效留住人才的手段。
一、培训是提高企业竞争力的重要战略
从传统意义上讲,培训只是人力资源系统中的一部分工作。随着企业创新进程的不断加快,知识新陈代谢速度的加快,企业历经市场经济的洗礼,广大企业经营管理人员,切身体会到自身素质的提升对企业的重要性。知识改变个人及企业命运的观念已深入人心。
对于一家企业而言,你的知识更新的速度有多快?是否因为自己的经营理念过于陈旧而落在时代的后面?是否因为有新的理念迸发而激动,但你周围的人却无动于衷?如果以上的问题是你经常遇到的困惑,那么作为一个企业领导者,你必须要改变。而在企业内部进行学习型团队的建设是一种很好的解决方法,通过人才培训,将确立的新经营理念和价值观进一步的加强和贯彻。从这一方面来说,培训已经不再是一项定期的工作,而成为管理链中重要的一环。
在这个“知识+资本”的年代,在残酷竞争的市场中,不论是对一个企业,还是对一名员工来说,没有知识的更新,将无法应付一个不断变化的世界,就意味着退步,就面临着被淘汰的命运。因此,所有的人和企业都必须培养应变能力和创新能力,而员工培训恰恰是适应环境和不断成长壮大的战略。有了培训,就可以有效地保证每一名员工素质的一致性,员工与企业运作的充分吻合,为企业的发展创造出辉煌的业绩。
二、培训为员工实现自我价值创造条件
马斯洛认为:“人的最高需求是价值的自我实现”。人往往都有强烈的事业心和实现成就的动机,希望自己能有所建树。对于企业员工而言,很少有哪种需求能够比实现自己的梦想、充分发挥才能、取得与他们的能力相称的成就这种需求更为强烈。而培训为企业员工创造了条件,使他们有机会获得一个有成就感和自我实现感的职业。
眼下,许多企业都还没有认识到满足员工需要,帮助员工实现自我价值的重要性。正如一个健康的人必然要逐渐成熟并变成一个大人一样,员工也同样要逐渐地向一种越来越活跃、越来越独立、兴趣越来越强烈的境界演化。随着一个人从具有孩子特征的服从角色逐渐演变成为具有成熟的成人特点的平等角色,他们对自己的行为也会越来越有所意识,同时对自己的控制力也越来越强。那种提供短期的工作,实行独断的监督,只给予员工相对较少的发展机会的作法,往往会失去他们最优秀的员工,或者导致员工越来越愤慨,越来越不满。
成功的企业,如IBM公司所实行的管理实践是以确保所有员工都有机会完成自我实现为出发点的。通过员工培训,它们帮助了所有员工有机会对他们自己的职业能力、兴趣以及职业偏好形成一个比较现实的整体印象,并确保所有员工都能获得平等的提升机会,为员工创造环境,提供了成长最佳的必要条件。这使得员工在今后更容易作出职业选择以及进行工作变动决策,同时有利于他们开阔自己的眼界并向自己提出更大的挑战。
三、培训是增强企业凝聚力的重要手段
一个企业是否成熟的重要标志就是企业的重要岗位是否由内部提拔产生。要使员工能够逐步融合到企业中来,就要注意培育企业内部的员工,用好一切有能力的人,培养一切愿意进步的人,强化员工对企业的忠诚。在企业中,通过持续不断的教育培训系统,挖掘每个人的潜力,使每个人在工作实践中增长才干,优化知识结构,增强职业适应能力,通过个人职业生涯的设计,伴随企业的成长与发展,实现个人职业生涯的辉煌。可以说,培训就像一根价值链一样,让企业时刻联系着每一位员工的心,牵着每一位员工的手,在企业内部形成了一种坚不可摧的核心凝聚力和团队精神。
纵观商海,真正能够搏击风浪的企业无一不是在注重人才的发现、培养和使用方面有杰出表现的。翻开西门子的历史,是什么铸就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创业和创新以及高效的员工培训被认为是她成功的关键。由此可见,员工培训与企业的成功是密不可分的。在员工培训方面,西门子创造了独具特色的培训体系,西门子对员工进行培训的根本目标,是使他们能够从容应付来自各方面的挑战。为此,西门子为员工设计了各种各样高效的培训,涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的培育,为公司员工具有较高的业务能力,大量的生产、技术和管理人才储备,员工知识、技能、管理能力的不断更新和提高提供了保证,使企业长期保持着员工的高素质,也为企业提供了强大的竞争力。而通过这样有系统的培训,企业文化始终贯穿在其中并深入每一位员工的心里,员工的忠诚度明显得到增强,团队精神也不断得以提升,企业的凝聚力得到了进一步增强。
素有“经营之神”美誉的松下幸之助,在人才培训方面则另有自己的独特见地,他不主张“挖墙脚”,认为人才还是自己培养的好,培训是人才开发的重要手段之一,通过员工培训,可以改变员工的工作态度、更新技能、改善知识结构,从而激发他们的创造力和潜能,培养全体员工的责任感、使命感和归属感。
通过以上两个著名企业的用人、留人之道,可以看出,员工培训,其实就像一只无形的手一样,从每一个员工踏入公司的那一天起,就一直以各种各样的方式,牵引着他们,从熟知本企业的精神、企业宗旨、产品知识、行为举止、说话艺术到对市场、对客户的了解、对自身素质的综合培养、实践技能的提高、知识的不断更新等,在实践工作中不断地给他们创造发展机会,使他们形成与企业同舟共济的价值观,在合适的岗位上发现自我,从而更好地表现自我,这不管是对于企业还是对于员工本人而言,都是极其重要的。
(作者系太原市职业介绍服务中心劳动保障代理部部长)
一、培训是提高企业竞争力的重要战略
从传统意义上讲,培训只是人力资源系统中的一部分工作。随着企业创新进程的不断加快,知识新陈代谢速度的加快,企业历经市场经济的洗礼,广大企业经营管理人员,切身体会到自身素质的提升对企业的重要性。知识改变个人及企业命运的观念已深入人心。
对于一家企业而言,你的知识更新的速度有多快?是否因为自己的经营理念过于陈旧而落在时代的后面?是否因为有新的理念迸发而激动,但你周围的人却无动于衷?如果以上的问题是你经常遇到的困惑,那么作为一个企业领导者,你必须要改变。而在企业内部进行学习型团队的建设是一种很好的解决方法,通过人才培训,将确立的新经营理念和价值观进一步的加强和贯彻。从这一方面来说,培训已经不再是一项定期的工作,而成为管理链中重要的一环。
在这个“知识+资本”的年代,在残酷竞争的市场中,不论是对一个企业,还是对一名员工来说,没有知识的更新,将无法应付一个不断变化的世界,就意味着退步,就面临着被淘汰的命运。因此,所有的人和企业都必须培养应变能力和创新能力,而员工培训恰恰是适应环境和不断成长壮大的战略。有了培训,就可以有效地保证每一名员工素质的一致性,员工与企业运作的充分吻合,为企业的发展创造出辉煌的业绩。
二、培训为员工实现自我价值创造条件
马斯洛认为:“人的最高需求是价值的自我实现”。人往往都有强烈的事业心和实现成就的动机,希望自己能有所建树。对于企业员工而言,很少有哪种需求能够比实现自己的梦想、充分发挥才能、取得与他们的能力相称的成就这种需求更为强烈。而培训为企业员工创造了条件,使他们有机会获得一个有成就感和自我实现感的职业。
眼下,许多企业都还没有认识到满足员工需要,帮助员工实现自我价值的重要性。正如一个健康的人必然要逐渐成熟并变成一个大人一样,员工也同样要逐渐地向一种越来越活跃、越来越独立、兴趣越来越强烈的境界演化。随着一个人从具有孩子特征的服从角色逐渐演变成为具有成熟的成人特点的平等角色,他们对自己的行为也会越来越有所意识,同时对自己的控制力也越来越强。那种提供短期的工作,实行独断的监督,只给予员工相对较少的发展机会的作法,往往会失去他们最优秀的员工,或者导致员工越来越愤慨,越来越不满。
成功的企业,如IBM公司所实行的管理实践是以确保所有员工都有机会完成自我实现为出发点的。通过员工培训,它们帮助了所有员工有机会对他们自己的职业能力、兴趣以及职业偏好形成一个比较现实的整体印象,并确保所有员工都能获得平等的提升机会,为员工创造环境,提供了成长最佳的必要条件。这使得员工在今后更容易作出职业选择以及进行工作变动决策,同时有利于他们开阔自己的眼界并向自己提出更大的挑战。
三、培训是增强企业凝聚力的重要手段
一个企业是否成熟的重要标志就是企业的重要岗位是否由内部提拔产生。要使员工能够逐步融合到企业中来,就要注意培育企业内部的员工,用好一切有能力的人,培养一切愿意进步的人,强化员工对企业的忠诚。在企业中,通过持续不断的教育培训系统,挖掘每个人的潜力,使每个人在工作实践中增长才干,优化知识结构,增强职业适应能力,通过个人职业生涯的设计,伴随企业的成长与发展,实现个人职业生涯的辉煌。可以说,培训就像一根价值链一样,让企业时刻联系着每一位员工的心,牵着每一位员工的手,在企业内部形成了一种坚不可摧的核心凝聚力和团队精神。
纵观商海,真正能够搏击风浪的企业无一不是在注重人才的发现、培养和使用方面有杰出表现的。翻开西门子的历史,是什么铸就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创业和创新以及高效的员工培训被认为是她成功的关键。由此可见,员工培训与企业的成功是密不可分的。在员工培训方面,西门子创造了独具特色的培训体系,西门子对员工进行培训的根本目标,是使他们能够从容应付来自各方面的挑战。为此,西门子为员工设计了各种各样高效的培训,涵盖了业务技能、交流能力和管理能力的培育,为公司员工具有较高的业务能力,大量的生产、技术和管理人才储备,员工知识、技能、管理能力的不断更新和提高提供了保证,使企业长期保持着员工的高素质,也为企业提供了强大的竞争力。而通过这样有系统的培训,企业文化始终贯穿在其中并深入每一位员工的心里,员工的忠诚度明显得到增强,团队精神也不断得以提升,企业的凝聚力得到了进一步增强。
素有“经营之神”美誉的松下幸之助,在人才培训方面则另有自己的独特见地,他不主张“挖墙脚”,认为人才还是自己培养的好,培训是人才开发的重要手段之一,通过员工培训,可以改变员工的工作态度、更新技能、改善知识结构,从而激发他们的创造力和潜能,培养全体员工的责任感、使命感和归属感。
通过以上两个著名企业的用人、留人之道,可以看出,员工培训,其实就像一只无形的手一样,从每一个员工踏入公司的那一天起,就一直以各种各样的方式,牵引着他们,从熟知本企业的精神、企业宗旨、产品知识、行为举止、说话艺术到对市场、对客户的了解、对自身素质的综合培养、实践技能的提高、知识的不断更新等,在实践工作中不断地给他们创造发展机会,使他们形成与企业同舟共济的价值观,在合适的岗位上发现自我,从而更好地表现自我,这不管是对于企业还是对于员工本人而言,都是极其重要的。
(作者系太原市职业介绍服务中心劳动保障代理部部长)