快递业分星级要找好准星

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俗话说林子大了,什么鸟都有。全国8000多家快递企业,一定良莠不齐,既有把信誉当作生命的,也有拿消费者利益不当回事的。快递业的从业人员,也有好有孬,这从每月邮政局公布的消费者投诉可以看出,快递服务态度差、丢件、延误等都是投诉的大头。
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