论文部分内容阅读
【摘 要】目的： 探讨胸外科健康教育中的改进方法。 方法： 在胸外科健康教育中，应用温馨提示卡，按照病人从入院、术前、术后早期、术后后期、出院的各个阶段进行相关健康教育，提高健康教育知晓率及病人满意度。 结论： 温馨提示卡的应用可以提高胸外科健康教育质量。
【关键词】温馨提示卡； 胸外科； 健康教育
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）05-0785-01
1 临床资料
1.1 一般资料：
将2010年6月～2011年6月在我科住院的病人1200人，分为实验组和对照组。实验组使用科室自行设计的温馨提示卡，比较两组病人对护士健康教育的满意度及对健康教育的知晓率。
1.2 温馨提示卡的介绍：
温馨提示卡是全科护士群策群力，于2010年5月根据我科常见病种及每种病种的各个病程（包括入院、术前、术后早期、术后晚期、出院）制定的图文并茂的打印版健康教育卡片。
2 方法
2.1 温馨卡放置：每日由床位护士评估所分管病人的病情并结合患者的情况，选择合适的温馨提示卡，将卡片悬挂在病人的床头前。
2.2 个性化设置：有特殊要求的患者及需注意的事情，床位护士将相关内容添加后打印，并对患者做好交待，
2.3 温馨卡管理：将温馨提示卡及温馨提示本程序标准化、规划化、流程化，并列入床位护士的工作职责中，责任组长负责全程监控，根据患者的病情及病程及时更换温馨提示卡，将原来的及时取回。
2.4 效果：护士长做好监控效果，保证责任到人到位，及时反馈，存在的不足之处，及时整改。
2.5 对新职工及轮转人员进行培训，使其了解专科特色，学会正确使用温馨提示卡。
3 结果
3.1 两组患者及家属对健康教育知识知晓率比较 见表1。
3.2 实验组对病区护士工作满意度为98%，对照组对护士工作满意度为92%。
4 讨论
4.1 效率提高：
通过使用温馨提示卡，提高了护理文件书写的质量并缩短了书写时间，提高了工作效率，真正做到了“把时间还给护士，把护士还给病人”。
4.2 病情恢复：
通过使用温馨提示卡片，护士对患者及家属进行具有科学性，实用性，针对性的指导，提高了患者的依从性，使患者和家属能积极主动的配合治疗及护理，以帮助病情恢复。[1]
4.3 温馨提示卡的使用保证了护理安全，提高了护理工作满意度：
护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围外的心理，机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[2]。由于胸外科患者手术创伤大，病人病情复杂，恢复期较长。而通过温馨提示卡的应用，病人及家属能更加形象生動地掌握各项健康宣教内容，从而主动地配合各项治疗及护理措施，防止护理缺陷的发生，从中增加了患者对护理工作的信任度，起到密切护患关系，减少医疗纠纷的作用[3]。使用温馨提示卡后，患者满意度明显提高。
4.4 温馨提示卡的应用，提高了患者及家属健康教育知识的知晓率：
胸外科围手术期护理任务繁重，健康教育涉及多项内容。在护理工作中，由于温馨提示卡的应用，可使各个病种及各个病程的病人更加全面地掌握护士所进行的健康宣教内容，提高健康教育知识的知晓率。使用温馨提示卡体现了“以人为本”的人性化管理理念温馨提示本及卡片的制作和使用根本目的是以患者为中心，以护理人员为中心，以效率为中心，护理服务由被动变主动。[4]增加了患者及护士之间的互动，提高了护理工作的质量。
参考文献：
[1] 邓智全，温馨提示本及卡片在心内科护理工作中的应用 心血管病防治知识，2011，3（4）：97-99
[2] 李美华.实施层级全责护理效果评价[J].护理管理杂志，2001，2（1）：25
[3] 薛素兰，伍晓莹.护理行为风险管理的实践[J].中国护理管理，2005，5（1）：19
【关键词】温馨提示卡； 胸外科； 健康教育
【中图分类号】R473.6 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）05-0785-01
1 临床资料
1.1 一般资料：
将2010年6月～2011年6月在我科住院的病人1200人，分为实验组和对照组。实验组使用科室自行设计的温馨提示卡，比较两组病人对护士健康教育的满意度及对健康教育的知晓率。
1.2 温馨提示卡的介绍：
温馨提示卡是全科护士群策群力，于2010年5月根据我科常见病种及每种病种的各个病程（包括入院、术前、术后早期、术后晚期、出院）制定的图文并茂的打印版健康教育卡片。
2 方法
2.1 温馨卡放置：每日由床位护士评估所分管病人的病情并结合患者的情况，选择合适的温馨提示卡，将卡片悬挂在病人的床头前。
2.2 个性化设置：有特殊要求的患者及需注意的事情，床位护士将相关内容添加后打印，并对患者做好交待，
2.3 温馨卡管理：将温馨提示卡及温馨提示本程序标准化、规划化、流程化，并列入床位护士的工作职责中，责任组长负责全程监控，根据患者的病情及病程及时更换温馨提示卡，将原来的及时取回。
2.4 效果：护士长做好监控效果，保证责任到人到位，及时反馈，存在的不足之处，及时整改。
2.5 对新职工及轮转人员进行培训，使其了解专科特色，学会正确使用温馨提示卡。
3 结果
3.1 两组患者及家属对健康教育知识知晓率比较 见表1。
3.2 实验组对病区护士工作满意度为98%，对照组对护士工作满意度为92%。
4 讨论
4.1 效率提高：
通过使用温馨提示卡，提高了护理文件书写的质量并缩短了书写时间，提高了工作效率，真正做到了“把时间还给护士，把护士还给病人”。
4.2 病情恢复：
通过使用温馨提示卡片，护士对患者及家属进行具有科学性，实用性，针对性的指导，提高了患者的依从性，使患者和家属能积极主动的配合治疗及护理，以帮助病情恢复。[1]
4.3 温馨提示卡的使用保证了护理安全，提高了护理工作满意度：
护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围外的心理，机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[2]。由于胸外科患者手术创伤大，病人病情复杂，恢复期较长。而通过温馨提示卡的应用，病人及家属能更加形象生動地掌握各项健康宣教内容，从而主动地配合各项治疗及护理措施，防止护理缺陷的发生，从中增加了患者对护理工作的信任度，起到密切护患关系，减少医疗纠纷的作用[3]。使用温馨提示卡后，患者满意度明显提高。
4.4 温馨提示卡的应用，提高了患者及家属健康教育知识的知晓率：
胸外科围手术期护理任务繁重，健康教育涉及多项内容。在护理工作中，由于温馨提示卡的应用，可使各个病种及各个病程的病人更加全面地掌握护士所进行的健康宣教内容，提高健康教育知识的知晓率。使用温馨提示卡体现了“以人为本”的人性化管理理念温馨提示本及卡片的制作和使用根本目的是以患者为中心，以护理人员为中心，以效率为中心，护理服务由被动变主动。[4]增加了患者及护士之间的互动，提高了护理工作的质量。
参考文献：
[1] 邓智全，温馨提示本及卡片在心内科护理工作中的应用 心血管病防治知识，2011，3（4）：97-99
[2] 李美华.实施层级全责护理效果评价[J].护理管理杂志，2001，2（1）：25
[3] 薛素兰，伍晓莹.护理行为风险管理的实践[J].中国护理管理，2005，5（1）：19