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随着我国一系列改革措施的相继出台,社会矛盾也日益增加,如集体土地征用后,村民生活安置问题;企业改制后,职工身份转换问题;房屋拆迁后,居民费用补偿问题;医疗改革后,市民医保待遇问题,以及养老、低保、失业等问题。这些改革过程中出现的新问题,涉及面广,影响力大,政策性强,且与百姓利益密切相关,处理不好即会影响党群关系、政府形象和社会稳定。如何面对这些来自社会底层的呼声和投诉?若公开见报,有的可能