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一、教学全面质量管理特点及意义教学全面质量管理(Teaching Total Quality Control,TTQC),是对学生德智体几方面,以及教学过程的多个因素、多个环节的全员性管理,是教师、学生、教学辅助人员、教学管理人员以及所有为教学服务的人员参加并同时接受管理的全面性管理,是对招生过程、计划过程、教学运行过程、辅助教学工作过程和考试过程的全过程质量管理。