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目的探讨人性化护理在急诊预检分诊中的应用效果。方法选取2015年3月—2017年3月我院急诊科收治的300例患者作为研究对象,随机分为研究组和对照组,各150例。对照组采用常规护理分诊,研究组采用人性化的护理分诊,比较2组患者的护理效果。结果研究组患者的候诊时间及确诊时间均明显短于对照组,差异显著(P〈0.05);研究组患者对急诊分诊护理满意度高于对照组,差异显著(P〈0.05)。结论人性化护理分诊模式能够提升急诊预检分诊的护理质量,有效避免医患矛盾的发生,对提升患者护理满意度及预后有着积极的影响,值得在