【摘 要】
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目的 探讨柔性管理对缓解NICU(新生儿监护室)护理人员压力的方法与效果.方法 调查NICU护理人员的工作压力源,采取柔性管理干预措施,包括:内涵建设,提高工作能力;合理配置人员
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目的 探讨柔性管理对缓解NICU(新生儿监护室)护理人员压力的方法与效果.方法 调查NICU护理人员的工作压力源,采取柔性管理干预措施,包括:内涵建设,提高工作能力;合理配置人员、弹性排班;加大管理者支持力度,建立良好的支持系统;更新观念,满足NICU护理人员学习、晋升体现价值的需求;加强护理人员心理健康教育.比较干预前后应对方式评分的变化.结果 NICU护理人员普遍存在压力,柔性管理干预前、后护理人员应对方式评分比较有显著性差异(P
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