基于数字环境的图书馆管理创新措施分析

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  摘 要:本文通过论述图书馆管理创新的作用,分析基于数字环境下的图书馆管理创新措施。
  关键词:数字环境;图书馆管理;创新措施;分析
  数字环境是由人和空间所构成的一种新的界面,借助于文字、图像和声音等,给人一种美的享受。在这种数字环境下,图书馆的管理工作必须进行创新,为人们提供更好的服务。下面,笔者就图书馆管理工作的创新具体谈谈。
  一、图书馆管理创新的重要作用
  图书馆的首要作用在于给人们提供一个优美的环境,方便人们在里面查找、翻阅自己所需要的各种资料。不过,从整个社会层面来看,其重要意义还在于能够保存一定的文化遗产,参与社会教育的服务,以及开发信息资源等[1]。从人类发展的角度来看,图书馆的主要作用是服务于社会的,即前面所述的第二个方面。正因为如此,图书馆的管理工作必须时刻关注社会的变化,捕捉时代的脉搏,方能达到服务于社会的目的。图书馆管理工作的创新,也是为了使图书馆发挥应有的职能,使人们从图书馆中获得应有的收益。
  二、当前图书馆管理现状分析
  (一)管理人员的创新意识有待加强
  网络技术的出现,深刻地改变了社会生活。在这种背景之下,人们获取信息的速度大大加快,信息的容量也大大增加。例如,人们只需借助于智能手机或计算机,就能了解全国各地所发生的各种事情,所出现的各种新现象。而且,借助于信息化技术,人们可以查阅到自己所需要的非常详实的资料。由此可知,一台智能手机或一台计算机,就相当于过去的一个图书馆。在这种情况下,图书馆的功能就被削弱了。所以,由此看来,图书馆要保持其过去的社会职能,就必须进行创新管理。但从现实的情况来看,管理人员的创新意识不是很强。这突出的表现在管理人员对当前的数字环境不是很敏感,不能察觉到在这种环境下图书馆所面临的挑战。虽然很多图书馆的硬件设施也到了更新,人们可以通过计算机设备查找所需要的资料。但整体看来,管理上的创新还是不够的。就其原因,与管理人员的创新意识不强有很大的关系。
  (二)管理制度有待完善
  图书馆当前管理制度上的问题,主要表现为两个方面,第一,对图书馆的管理创新没有明确的制度规定。第二,管理体制比较封闭[2]。在我国经济快速发展的同时,各行各业的制度正在逐渐得到健全、完善,在制度的推动下,各行各业的发展又有了制度上的动力。不过,这种情况就全国来看是如此,但在某些区域则不然。就如上面所谈到的,图书馆的管理工作相比于以往来看是有所进步,但由于制度上的缺陷,使图书馆管理工作相对滞后。
  此外,相对封闭的管理体制也阻碍了图书馆管理的创新工作。就这种管理体制的内部结构来看,馆长和下级部门的工作人员是有很大区别的。因为两者的经济地位就有很大不同。很多从事管理的员工由于对工资收入不满意,就不会主动思考如何创新管理制度的问题。可是,馆长由于不从事具体的管理工作,对很多具体的管理工作不熟悉,缺乏管理上创新的物质基础。
  (三)管理人员自身素质还需加强
  在传统的图书馆管理工作中,管理人员的工作任务相对简单:在书籍的管理方面,管理人员只需将新购的书刊、报纸贴上标签,并摆放在书架上即可;在管理读者方面,管理人员主要负责登记图书的借出、归还情况;此外,还需要对图书账单进行一定的管理;等等。传统的图书馆管理工作由于读者人数较少,图书馆的规模也较小,管理人员的工作量不大。但在数字环境下,图书馆的规模扩大了,读者的人数大大增加,与之相应的是,对管理人员也提出了更高的要求。可是,从当前的实际情况来看,管理人员的素质还不是很强,首先是管理技术上还比较传统。其次,将数字技术应用于图书馆管理工作的能力不是很强,不能高效的处理管理工作上的相关问题,对图书馆管理系统了解得不够。
  三、基于数字环境的图书馆管理创新措施分析
  (一)强化管理人员的创新意识
  要强化管理人员的创新意识,应使管理人员对自身的工作有一个正确、深刻的认识。在很多企业中,员工之所以对工作没有积极性,很大一个原因是认识上存在问题。部分员工对自己所处岗位的重要性认识不清楚,以为完成工作任务就可以了。同样地,在图书馆管理工作上,也存在类似的问题。所以,提高他们对自身工作的认识就十分必要。具体地看,图书馆的管理工作带有很大的社会服务性质,具有很强的公益性。也就是说,管理是服务于社会的,是为了营造一种良好的阅读环境,使读者非常方便的在图书馆查阅各种资料。管理人员如果认识到这一点,工作态度就会更加积极,这就为在工作岗位上实现创新打下了基础。
  (二)健全管理制度
  笔者认為,要健全图书馆管理制度,首先要改革封闭的管理体制。也就是说,管理人员如果工作成绩优异,可以提升职位;否则,给予一定的惩罚。简单说来,就是让图书馆的管理层处于适当的紧张状态。在这种情况下,管理人员的工作积极性会得到很大的提升。因为一旦工作上出现问题,他就很有可能被其他管理人员超越,从而影响他们日后的晋升。其次,逐步明确关于管理工作的创新制度。因为管理人员在改革之后的管理体制下,其工作压力会较以前大些,因而他们不得不积极思考关于管理工作上的创新问题。这就在一定程度上推动了图书馆管理工作创新的发展。
  不过,新的管理制度要得到真正的完善,还需要管理人员付出行动。在大多数情况下,新制度的推行往往都会遇到很大的阻力,这种情况不仅在一般企事业单位中存在,在图书馆这种带有社会公益性质的单位也存在。因而,在健全管理制度的过程中,一方面,努力与管理人员沟通、交流;另一方面,采取一些比较强硬的措施。只要新的制度能落地生根,图书馆管理工作创新的任务就很有希望完成。
  (三)提高管理人员的素质
  在这里,图书馆管理人员的素质,主要集中在专业素质和信息处理能力两个方面[3]。所以,应重点提升管理人员这两个方面的素养。当然,如果图书馆的经济状况良好,也可以采取更加便捷的措施,如直接引进高素质的人才等[4]。在这里,笔者就如何提高管理人员的素质做些说明。所谓专业素质,是指管理人员的基本管理能力。这一点与传统环境下的管理有很大的继承性。所以,在数字环境下,管理人员的专业素质基本能过关。但为了适应社会发展的客观要求,可以对管理人员开展短期的管理培训工作,使他们的专业素质进一步提高。此外,应重点锻炼和提高管理人员的信息处理能力。在这方面,图书馆的负责人应加大投入,通过各种学习活动,训练管理人员处理信息的效率和准确度,使他们能娴熟的应对数字化环境下的各种信息处理问题。
  结束语
  本文首先对图书馆管理创新的重要作用进行了阐述,之后,分析了当前图书馆管理现状,指出了其中的几点主要问题。最后,笔者基于数字环境的图书馆管理创新措施作了详实的分析,提出了三点措施:第一,强化管理人员的创新意识;第二,健全管理制度;第三,提高管理人员的素质。希望通过文章分析,能给图书馆管理工作上的创新,提供一些参考意见。(作者单位:丽江师范高等专科学校图书馆)
  参考文献:
  [1] 何红伟.数字环境下图书馆管理创新分析[J].科技创新导报,2014(23):181-181.
  [2] 范福友.数字环境中图书馆管理创新策略研究[J].科技资讯,2015,13(13):209,256.
  [3] 文淑君.数字环境下的图书馆管理创新模式分析[J].科技视界,2015(20):172.
  [4] 严刚强.数字环境下高校图书馆服务管理创新探析[J].科技情报开发与经济,2011,21(05):73-75.
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