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医护人员精神压力十分巨大,相应地出现错误在所难免。本文以此为出发点,介绍了在医院中采取基于六西格玛的容错管理模式的必要性,从公开医院信息、建立患者信息反馈途径、设定容错限度和完善容错管理模式4个核心环节出发,详细论述了基于六西格玛的医院容错管理模式构建方法,并对其未来的应用提出了合理的建议。