苏教版初中《语文》,把口语交际纳入课本教程,并按计划逐步展开,安排在七、八年级的四册书中。七年级(上)册有一篇《与人交流注意对象、场合,用语文明得体》这是口语交际的最基本要领。
　　人与人交流,可以用书面语,也可以用口语。但更多的时候是用口语。尽管书面语有它的优越性,诸如长效、正规、可
　　改、可印刷等,但作为口头交流就大为不便,只有口语才具备灵活性、即时性,可
　　听可感。在不同的场合,要选择不同的用语,不同的气氛环境,更要有相应的语
　　言,做到既文明又得体。
　　一、与人交际要看对象
　　俗话说:“见什么人说什么话”。这不是见风使舵的贬义,这告诉我们与人交际的
　　常识。
　　1.要看对象的年龄
　　对方的年龄和说话者“我”之间假设几个连接号,比“我”年长的用“>”号,和“我”年龄相仿的用“=”号,比“我”年幼的,用“<”号。建立这样一种关系,说话就有分寸了,“>”号,用尊敬的语气;“=”号,用商量、平和的语气;“<”号,用爱护、体贴的语气。
　　根据年龄,可以选择表情达意的词
　　语。这样可以分为老年人、中年人、青少年、儿童。
　　2.根据对方的身份、职业、地位,选择
　　用语
　　有个民间故事,说朱元璋做了皇帝后,和他小时候一起放牛的伙伴进京见他,伙伴说:“我主万岁,当年微臣随驾扫荡芦州
　　府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩子当关,多亏菜将军。”这些话顾全了皇帝的颜面,他很高兴,就立即封这位伙伴做了官。另有一位少年,也进京城来见朱元璋,见面就说:“大哥,还记得我吧?小时候,你和我替人家放牛。有一天,我们在芦花荡里,把偷来的豆子放在罐里煮……”朱元璋没等他说完,就叫人拉出去斩了。
　　3.考虑对象的文化程度、修养来措辞
　　4.察看交际对方的情绪来措辞,使交际双方各顺其意
　　二、与人交际要分场合
　　说话分场合,在什么样的场合,该说什么话,不该说什么话,非常重要。处理好了,能取得满意的效果;处理不好,则
　　人事俱伤。
　　1.正式场合
　　作为正式场合,除隆重的典礼、集合、课堂、会谈等,要看事情的性质,不要看人的多少。在正式场合交流,用语要规范、得体,态度要庄重。像前面朱元璋会童年朋友就是一例。在正式的场合怎能丢面子。
　　2.非正式场合
　　非正式场合的言谈有随意性,要理率
　　直言,无所禁忌,畅所欲言。如朋友、同学相聚,课间休息,上学放学的路上,在自家等等。
　　3.特定場合(气氛)
　　在特定的几种场合,要看当时的气氛。诸如:喜庆的气氛;严肃、庄严、神圣的气氛;吉祥和谐的气氛;安静、静谧的气氛;痛苦悲哀的气氛等。
　　三、措辞得体
　　口语在交际的过程中随意性很大,根据上文所说的对方情况,选择用语。
　　1.称呼得体
　　交际的对方是什么人,该怎么称呼,才能体现对对方的尊重及关系。可以分为两类:熟人(包括家人、亲戚、同学、朋友)、陌生人。熟人容易处理,用平时自己的习惯称
　　谓。陌生人要看年龄、身份等情况,措辞要恰当,如先生、师傅、老师、大伯、大叔、阿姨等社会称呼。
　　2.适当的口气和语气
　　口语比书面语丰富,口气和语气能表
　　现人的情感色彩等。一般的交际用语,口气要谦和,语气要轻,该谦逊的要谦逊,该礼让的要礼让。在原则问题或外交问题上就要不卑不亢,坚守个人和民族气节。
　　总之,口语交流是大有学问的,从审时度势看,就是根据对方的具体情况,当时的处所环境,选择适当的用语,才能和谐交
　　流,达到交流的目的。
　　作者单位:江苏省赣榆县青口第三中学