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某单位报修一台NP-2120复印机，经过通电检查，显示代码E004，按复位按钮后再次通电，会重复出现E004，在出现代码的同时伴有一继电器的声音。通过查NP-2120维修手册并没有E004故障代码，根据经验，可以参考佳能公司同类产品的技术文件。在NP-3050的维修手册中查得．E004为定影部件故障，定义为定影温度超过230℃。