【摘 要】
：
LibQual+是一种图书馆服务质量评价方法。利用LibQual+评价方法通过对读者满意度的分析评价,图书馆管理者可以掌握用于改善服务管理绩效的第一手数据。6σ管理法是代表高质量
论文部分内容阅读
LibQual+是一种图书馆服务质量评价方法。利用LibQual+评价方法通过对读者满意度的分析评价,图书馆管理者可以掌握用于改善服务管理绩效的第一手数据。6σ管理法是代表高质量水平的管理方法,可有效提高服务质量,把其作为图书馆评价体系之后的业务流程改进的方法十分有益。
LibQual + is a library service quality evaluation method. Using LibQual + Evaluation Methods By analyzing readership satisfaction, library managers have firsthand access to data to improve service management performance. 6σ management method is to represent the high quality level of management methods, which can effectively improve the quality of service, as a library evaluation system after the business process improvement method is very useful.
其他文献
目的:观察在联合导管溶栓术被植入到下腔静脉滤器中后治疗急性的下肢深静脉血栓患者的疗效,为临床治疗提供理论依据.方法:随机抽取我院自2009年7月至2012年7月接收诊治的50病
目的:通过探讨氢质子磁共振波谱成像(MRS)与足月新生儿缺氧缺血性脑病(HIE)代谢变化的关系,以评估氢质子磁共振波谱在诊断足月新生儿缺氧缺血性脑病神经学预后中的应用价值.
目的:探讨子宫疤痕妊娠的预后.方法:将2011年1月至2012年7月在我院分娩的产妇设为子宫疤痕妊娠组42例及无疤痕子宫再次妊娠组99例,对两组的分娩情况进行对比.结果:子宫疤痕妊
目的:探讨整体护理模式对96例经皮肾镜碎石取石术治疗肾结石术后患者的效果,寻求积极有效的护理模式.方法:总结96例经皮肾镜碎石取石术治疗肾结石术后患者随机分为实验组(44
分析了500 kV/220 kV同塔四回输电线路的绕击耐雷性能,采用电气几何模型法EGM来计算绕击跳闸率.采用暴露弧法计算每根导线绕击跳闸率,以暴露弧为0时对应的雷电流作为雷电的最
冠心病(CHD)是一种常见的心脏病,其发病率和病死率较高.心脏病流行病学调查资料表明,我国的冠心病发病呈逐年上升趋势.因此提高老年冠心病患者的护理水平,对延缓病情发展,提
目的:观察健康教育联合床上体操运动对妇科腹部手术后肠功能恢复的影响.方法:将110例妇科腹部术后患者随机分为实验组与对照组,各55例,实验组于术前派发床上体操示范单,并针
慢性阻塞性肺疾病(chronic obstructive pulmonary disease,COPD)不仅是我国影响较严重的慢性病之一,其高患病率、死亡率和社会经济负担重也为其他国家所头痛,成为政府不得不
目的 调查该建设项目可能存在的职业病危害因素,为企业提出控制职业病危害的防护对策.方法 依据等,采用现场检测、检查表等方法对建设项目进行调查.结果 该项目在个人防护用
关于对毛细管的选择,根据ASHEAE手册中给出的一些相关推荐,并通过绝热毛细管以及毛细管/吸气通路热交换器,我们制作了针对HFC冷媒(R134a,R410A与R404A)的评价表.本文就该评价