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当前“以人为本”的人性化服务已成为医院无形资产的重要组成部分。门诊是患者医疗活动比较集中、人员流动比较大的场所，如何以仁爱之心感动患者、以优质的服务吸引患者、以精湛的技术服务患者、以良好的信誉造福患者，是一个重要课题。现就人性化服务在门诊注射患者中的应用加以拐澍。
“以人为本”在门诊注射护理工作中的应用
【摘 要】
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当前“以人为本”的人性化服务已成为医院无形资产的重要组成部分。门诊是患者医疗活动比较集中、人员流动比较大的场所，如何以仁爱之心感动患者、以优质的服务吸引患者、以精
【机 构】
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北华大学附属医院门诊注射室
【出 处】
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中国民康医学
【发表日期】
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2011年8期
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