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摘 要：随着市场经济的迅猛发展，市场竞争是每个企事业单位都必须面对的局面。和其它行业类似，医院的核心竞争力是其在当前激烈的竞争中取胜的一大法宝，而医院核心竞争力的打造无疑受多种因素的影响，文化因素就是其中的一个很重要的因素。本文将对医院文化对提高医院核心竞争力的作用进行研究分析，以期给后续研究者以有益借鉴。
关键词：医院;文化;核心竞争力;作用
一、医院文化概述
所谓的医院文化是指在现代意识和社会文化背景下形成的具有医疗特征的团体意识，是所有医护人员共同奉行的价值观念和共同认同的行为准则，是医院化的企业文化，是职业特征和社会道德融合的表现形式。
医院文化是人性化的管理理念，通过医院文化建设，树立积极向上的价值观念、医院精神、医院环境和医院道德和医院风尚，包括医院人文环境和物质环境。医院的核心竞争力是医院本身的价值观念在相关行业资源资源整合中所表现出来的整体竞争力。因此，医院想要打造自身核心竞争力，就必须建立符合时代特征的自身价值观念，从思想的角度强化自身凝聚力。
二、医院核心竞争力与医院文化的内在联系
医院同普通事业和产业不同，它的宗旨是实行人道主义、治病救人和救死扶伤，其工作重心与人类健康和社会稳定有着密切的关系。
（一）医院文化与医院核心竞争力存在着辩证关系
医院文化与医院核心竞争力之间存在着相互促进、相互制约的关系。虽然医院的核心竞争力因地理位置、时段和环境的不同而有所差异，但异中有同，良好的管理水平、精湛的医疗技术和高尚的医德精神对任何一家医院来说都是必不可少的基本因素。或者说，医院的特殊属性决定了医院在打造自身核心竞争力的过程中必须注重内在驱动力的培育，强化培养自身高层次、高素质、成梯次、能解决问题具有创新能力的医护专家队伍、人才队伍。
（二）医院文化可转化为竞争优势
通过对比医院核心竞争力与医院文化内涵可以看到，医院文化是一种医院核心地位的能力，是一种竞争能力，它不随环境背景的改变而发生本质的改变，是经过长期积累、升华而形成的，是其他竞争对手所无法模仿的一种能力，除了其相对竞争优势程度，其它特征都是相符的。因此，通过强化医院文化建设，能够提升医院的竞争优势，此时医院文化也就转化为了医院核心竞争力。
三、医院文化对医院核心竞争力的作用
当前医院文化正由单一型向复合型、由辅助型向主导型、由经验型向学习型转变。因此，医院文化在以下几个方面影响着医院核心竞争力：
（一）医院文化指引着医院经营战略方向
医院经营战略的制定是以一定的信念和前提条件为基础的。医院制定的经营战略是否得当，其全体员工都必须积极的、自觉的切实执行，否则其经营战略只是一纸空文。医院文化与医院战略方针的不匹配通常是其经营战略失败的主要原因。因此，在实际运营中，正是医院文化所铸造的医院道德、医院风尚、思想观念和价值观念潜移默化的作用着医院经营战略方向的制定。
（二）医院文化有利于提高医院生产力
企业文化影响着企业的生产力水平，从这种意义来讲，医院文化是医院的一种生产力，其通过对医院员工的影响发挥着作用。由于不同的企业文化可以塑造不同素质的员工，因此，医院文化水平越高、越成熟，就越能塑造出高品味、高素质的医务人员和医务管理人员。虽然医护人员的高品味、高素质并不能完全代表医院具有很强的核心竞争力，但强大的医院核心竞争力肯定是以高品味、高素质的医护人员为依托的，而医院文化正是通过对医院员工的影响，进而提升医院生产力的。
（三）医院文化有利于加快医院创新
医院文化的人性化理念有利于医院员工的创造性发挥，不但有利于医疗技术的创新，还能在医院内部进一步树立“病人至上”的医护观念。通过倡导创新意识和利用创新思维，可以净化医院内部环境。而且，医院文化所造就的医院凝聚力可以提升集体创新发展水平，进一步提升医院核心竞争力。
（四）医院文化是医院组织能力的灵魂
医院核心竞争力中非常重要的要素就是医院的应变能力，医院文化追求的和谐构造，可以有效增强医院的组织效率。在实际运行中，外部环境的迅速变化，能够导致医院刚性制度对变革的抵制，弱化其对环境变化的适应性、敏感性和应变能力。此时，医院文化的协调、交流功能可以有效的、积极的阻止医院组织行为僵化的倾向，促使其由相互协调转变为相互创新，最终，进一步提升医院核心竞争力的不可模仿性。
（五）医院文化可以提升医院医疗质量
医疗质量事关病人的身体健康和生命安全，提高医疗安全水平和医疗质量水平是医院各项工作的出发点和立足点，也是实现医院健康发展、提高自身竞争力的基础。通过医院文化的质量文化构建确保其在医院工作中的中心地位，强化员工的质量理念。医院的安全和质量管理部门可以通过制定具体的措施，将质量观念贯穿到医院工作的所有节点，形成病人安全与医院质量管理常态化，同时以科学的质量管理措施和手段丰富医院文化的内涵，促使医院文化与医院核心竞争力的共同发展。
四、结语
维系医院员工关系的真正力量是医院的文化，也就是医院员工的准则和共同观念。医院文化以一种无形的方式发挥着协调、灌溉的作用，它使医院员工形成命运共同体和利用共同体，从而振奋集体精神，提升团队凝聚力，为医院核心竞争力铸造灵魂，进而推动医院健康、可持续的发展。
参考文献：
[1]许萍.如何有效建设医院文化[J].现代医院管理.2009（03）.
[2]刘丽芹.培育医院文化提升核心竞争力[J].现代医院.2009（05）.
[3]周炜，邵雪华.医院核心竞争力与医院文化[J].医院管理论坛.2009（04）.
[6]王克刚，薛松，朱成全.弘扬医院文化构建和谐医院[J].现代医院.2008（01）.
关键词：医院;文化;核心竞争力;作用
一、医院文化概述
所谓的医院文化是指在现代意识和社会文化背景下形成的具有医疗特征的团体意识，是所有医护人员共同奉行的价值观念和共同认同的行为准则，是医院化的企业文化，是职业特征和社会道德融合的表现形式。
医院文化是人性化的管理理念，通过医院文化建设，树立积极向上的价值观念、医院精神、医院环境和医院道德和医院风尚，包括医院人文环境和物质环境。医院的核心竞争力是医院本身的价值观念在相关行业资源资源整合中所表现出来的整体竞争力。因此，医院想要打造自身核心竞争力，就必须建立符合时代特征的自身价值观念，从思想的角度强化自身凝聚力。
二、医院核心竞争力与医院文化的内在联系
医院同普通事业和产业不同，它的宗旨是实行人道主义、治病救人和救死扶伤，其工作重心与人类健康和社会稳定有着密切的关系。
（一）医院文化与医院核心竞争力存在着辩证关系
医院文化与医院核心竞争力之间存在着相互促进、相互制约的关系。虽然医院的核心竞争力因地理位置、时段和环境的不同而有所差异，但异中有同，良好的管理水平、精湛的医疗技术和高尚的医德精神对任何一家医院来说都是必不可少的基本因素。或者说，医院的特殊属性决定了医院在打造自身核心竞争力的过程中必须注重内在驱动力的培育，强化培养自身高层次、高素质、成梯次、能解决问题具有创新能力的医护专家队伍、人才队伍。
（二）医院文化可转化为竞争优势
通过对比医院核心竞争力与医院文化内涵可以看到，医院文化是一种医院核心地位的能力，是一种竞争能力，它不随环境背景的改变而发生本质的改变，是经过长期积累、升华而形成的，是其他竞争对手所无法模仿的一种能力，除了其相对竞争优势程度，其它特征都是相符的。因此，通过强化医院文化建设，能够提升医院的竞争优势，此时医院文化也就转化为了医院核心竞争力。
三、医院文化对医院核心竞争力的作用
当前医院文化正由单一型向复合型、由辅助型向主导型、由经验型向学习型转变。因此，医院文化在以下几个方面影响着医院核心竞争力：
（一）医院文化指引着医院经营战略方向
医院经营战略的制定是以一定的信念和前提条件为基础的。医院制定的经营战略是否得当，其全体员工都必须积极的、自觉的切实执行，否则其经营战略只是一纸空文。医院文化与医院战略方针的不匹配通常是其经营战略失败的主要原因。因此，在实际运营中，正是医院文化所铸造的医院道德、医院风尚、思想观念和价值观念潜移默化的作用着医院经营战略方向的制定。
（二）医院文化有利于提高医院生产力
企业文化影响着企业的生产力水平，从这种意义来讲，医院文化是医院的一种生产力，其通过对医院员工的影响发挥着作用。由于不同的企业文化可以塑造不同素质的员工，因此，医院文化水平越高、越成熟，就越能塑造出高品味、高素质的医务人员和医务管理人员。虽然医护人员的高品味、高素质并不能完全代表医院具有很强的核心竞争力，但强大的医院核心竞争力肯定是以高品味、高素质的医护人员为依托的，而医院文化正是通过对医院员工的影响，进而提升医院生产力的。
（三）医院文化有利于加快医院创新
医院文化的人性化理念有利于医院员工的创造性发挥，不但有利于医疗技术的创新，还能在医院内部进一步树立“病人至上”的医护观念。通过倡导创新意识和利用创新思维，可以净化医院内部环境。而且，医院文化所造就的医院凝聚力可以提升集体创新发展水平，进一步提升医院核心竞争力。
（四）医院文化是医院组织能力的灵魂
医院核心竞争力中非常重要的要素就是医院的应变能力，医院文化追求的和谐构造，可以有效增强医院的组织效率。在实际运行中，外部环境的迅速变化，能够导致医院刚性制度对变革的抵制，弱化其对环境变化的适应性、敏感性和应变能力。此时，医院文化的协调、交流功能可以有效的、积极的阻止医院组织行为僵化的倾向，促使其由相互协调转变为相互创新，最终，进一步提升医院核心竞争力的不可模仿性。
（五）医院文化可以提升医院医疗质量
医疗质量事关病人的身体健康和生命安全，提高医疗安全水平和医疗质量水平是医院各项工作的出发点和立足点，也是实现医院健康发展、提高自身竞争力的基础。通过医院文化的质量文化构建确保其在医院工作中的中心地位，强化员工的质量理念。医院的安全和质量管理部门可以通过制定具体的措施，将质量观念贯穿到医院工作的所有节点，形成病人安全与医院质量管理常态化，同时以科学的质量管理措施和手段丰富医院文化的内涵，促使医院文化与医院核心竞争力的共同发展。
四、结语
维系医院员工关系的真正力量是医院的文化，也就是医院员工的准则和共同观念。医院文化以一种无形的方式发挥着协调、灌溉的作用，它使医院员工形成命运共同体和利用共同体，从而振奋集体精神，提升团队凝聚力，为医院核心竞争力铸造灵魂，进而推动医院健康、可持续的发展。
参考文献：
[1]许萍.如何有效建设医院文化[J].现代医院管理.2009（03）.
[2]刘丽芹.培育医院文化提升核心竞争力[J].现代医院.2009（05）.
[3]周炜，邵雪华.医院核心竞争力与医院文化[J].医院管理论坛.2009（04）.
[6]王克刚，薛松，朱成全.弘扬医院文化构建和谐医院[J].现代医院.2008（01）.