【摘 要】
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作为快递的关键性节点,分拨中心服务水平的高低直接决定快递服务质量的优劣。而当前快递分拨中心的自动化和信息化水平普遍偏低,难以满足业务量"井喷式"的快速飙升和客户日益增
【基金项目】
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福建省大学生创新创业训练计划项目(201413762047)
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作为快递的关键性节点,分拨中心服务水平的高低直接决定快递服务质量的优劣。而当前快递分拨中心的自动化和信息化水平普遍偏低,难以满足业务量"井喷式"的快速飙升和客户日益增长的服务品质期望。对此,传统快递分拨中心的信息化水平亟待提升,文中基于分拨中心业务流程,明确快递分拨中心信息系统的功能模块,构建逻辑框架,并提出快递分拨中心信息系统实现的建设性策略。
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