六步标准沟通流程在隆鼻术患者护患沟通中的应用

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目的探讨六步标准沟通流程在隆鼻术患者护患沟通中的应用效果,为临床提供借鉴。方法采用随机数字表法将86例隆鼻术患者分为观察组和对照组,每组43例,对照组实施常规护患沟通,观察组实施个体化标准沟通流程进行护患沟通,于患者出院前发放自制的自我管理行为调查问卷、隆鼻术相关知识调查问卷及护理满意度调查问卷评价应用效果,并统计因沟通不良导致不良事件发生情况。结果观察组患者治疗及护理依从性得分(32.16±2.47)分,高于对照组(24.97±2.88)分;不良生活习惯改变行为得分(30.89
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