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JDA软件委托普华永道进行的最新零售与消费品企业CEO年度调研结果显示,与去年相比,受访CEO对于未来一年企业收益上升的信心均有所增强。从CEO对多个调研问题的作答中,我们能明显看出,如何满足全渠道消费者的期望值仍是企业亟待解决的问题。另外,前250强的零售企业中仅有19%（所有受访企业中仅有16%）认为他们有能力满足全渠道需求的同时保持企业盈利性。普华永道公司于2014年末进行了此次调研,共收到来自北美、中美、英国、法国、德国、中国、