瑞思 的百年老店梦想

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  公司简历
  1、2008年夏雨峰以250万元投资创立瑞思英语,2010年其营业额达到2.4亿元。
  2、2011年目标是继续扩张,中期目标是上市,远期目标是成为“百年老店”。
  3、继续扩张的关键点是“标准化”,为此成立了以“白板”为主要形式的课件系统,能够完成70%-80%的教学任务,这使瑞思英语具备了低成本扩张的基础条件。
  
  说起朝阳产业,一个绕不开的话题就是教育行业。谁的钱最好赚?绝对是女人和孩子。而在中国家庭里成长起来的孩子,更是占尽了众星捧月般的优势,集万千宠爱于一身,一个家庭甚至多个家庭的积蓄都拿来奉献给孩子,教育产业创造奇迹一点都不奇怪。这一次是瑞思英语,创业3年、2010年2.4亿元的营业额已经使其成为同时期少儿教育领域成长最快的企业之一。
  三年前,瑞思英语CEO夏雨峰从250万元开始创业,创建了中外合资北京瑞沃迪国际教育科技发展有限公司(简称瑞思英语)。“在未来的两年内,瑞思英语将在美国上市,”按夏雨峰的说法,“上市的目的在于通过上市公司的规范化管理,使得公司成长为‘百年老店’。”为了实现这一远景目标,他正通过一套卓有成效的英语教学质量把控模式,力图“无限量”地复制出优质的少儿英语教育课堂。
  
  用学科思维学英语
  
  像大多数中国学生学习英语方式一样,夏雨峰对照包含故事情境的英文教材苦读了多年,然后踌躇满志来到北京求学。然而,一个小小的招聘面试却让夏雨峰的信心一落千丈。当时公司问他会说英语吗,夏雨峰很自信地回答,会。于是对方就要求他讲几句英文,就在这个时候,夏雨峰才发觉自己根本就说不出来。
  夏雨峰当时的经历与如今很多求职的年轻人一样。除了听与说的能力欠缺之外,故事化教材的传授结果就是生活英语的掌握水平不代表工作中英语能力的应用程度。“通俗点讲”,夏雨峰对记者说,“故事化场景的英语只是传授了记叙文的应用,而真正工作中需要的更多的是说明文或应用文的文体。就如同中文,在撰写调研报告、发表演讲演说时是不能用讲故事的话去描述的,从词汇群到文体的应用思路都不一样。”
  那么学科英语究竟是什么?夏雨峰简而言之地解释到,所谓学科英语就是用英语这门语言去学习语文、数学和科学三门课程,而瑞思学科英语就如同美国的小学课堂一样。“我们打造的是原汁原味的美国小学,从课程体系到教学思路都与美国同步同质。”由于学科英语的课堂上其拓展和应用的范围更广,结合跨学科的不同知识可以转化为工作中时常运用到的职场技能。
  当时,夏雨峰求职因为英语的应用能力而遭受企业拒绝之后,于是对自己以前英语的学习方式进行了反思。他开始每天花费16个小时“浸泡”在英语里。除了刻苦之外,夏雨峰更将MBA的英文原版书找来学习,所有科目的行文都仔细琢磨。正是对MBA英文版的研究,他才慢慢探索出为什么学习英语、如何学习英语的思维理念。
  
  用“课件”标准化
  
  2008年,夏雨峰决定创建一个与众不同的英语学校。“这个英语学校不是让4~12岁的孩子们生搬硬套地记住单词,而是让他们在全英语环境中去使用和接受并理解英语。”
  于是,夏雨峰开办了“美国小学”理念模式的学科情境教育课堂。在课堂上,孩子们不是在学习英语,而是完全像美国小学一样,用英语学习数学和科学等常规课程。
  在课堂上十几个学生和老师的互动中,孩子们可以轻松地掌握英语。这种学习中,英语不再是学习的目的,而是老师和孩子们相互之间沟通的手段。当时,瑞思英语是行业内第一个使用“白板”进行英语教育的学校。
  所谓白板,其实就是播放英语教学软件的一种屏幕。比如,在白板上出现美丽的海边沙滩场景,沙滩上有塑料、玻璃等各种废弃物,并有纯正英文发音介绍各种物品的名字。孩子们在老师的引导下,通过探索新奇的触碰式互动白板,将不同垃圾拖向不同的分类垃圾箱,积极尝试用全英文发言,整个垃圾分类过程很轻松,孩子不知不觉地学会“plastic(塑料)”等单词。这些教育内容都是夏雨峰与美国的教材出版集团联合开发的。
  对于夏雨峰而言,瑞思的教育理念、严谨的教学体系以及完善的教学课件至关重要,这意味着课堂教学需要“标准化”,而标准一旦建立,就意味着标准化的课堂可以低成本复制,并达成整个教育机构的良性扩张。
  “白板只是一个形式,关键是课件的体系性及科学性要强大,它可以替代70%~80%的教学任务,剩下的20%~30%是老师来完成的。”课堂教育在夏雨峰脑中是一本精细账,“这20%~30%,好老师、坏老师不会差一半的,也就意味着至少70%以上的教学效果能达成。”
  白板模式很快在同行中被模仿,很多英语教育机构都在儿童课堂中支起了“白板”。“软件的设计思想不一样,企业的管理思想不一样,企业的文化基因不一样。”夏雨峰认为,瑞思在这一点上很难被复制。瑞思的课件是一套非常严谨、完整的教学课件,分成数学、语文、科学三个不同的学科,从幼儿园到小学历经七个年级,三大阶段。目前,瑞思初中阶段的课程也正在紧锣密鼓的研发当中。
  
  痛并快乐的成长
  
  “我看见小学一年级的孩子可以用英语轻松地进行演讲,这对我的触动很大。”一位家长感慨。
  “我们现在的口碑很好,已经不像刚创业的时候,需要投那么多的广告,让大家了解瑞思。”夏雨峰坦言,在一开始设计的时候,“我就希望教学成果能够被精细量化。”虽然白板能够将课堂70%的教学效果固定下来,但是对取决于教师的“30%”,他投入的精力更多,“曾经很长一段时间,我有80%的精力,都在研究瑞思的课堂教育问题。”
  目前瑞思英语在北京的工作人员有800人,其中教师数量超过80%。如何将课堂中老师教学的效果标准化,又不失老师的能动性,瑞思开始在教师的培训上大做文章。“魔鬼训练营”是每一个加盟瑞思的教师都要经历的一关,目的在于强迫“标准化”,让英语教师重新“洗脑”,成为与瑞思理念契合的人。
  “高强度的培训,让我们痛并快乐着。”瑞思英语一位年轻教师说,“每天早上6点起床,从了解教学理念,到实战演练,有条不紊,步步衔接,通常写完总结都到凌晨两三点了,不论具有多么优秀的英语水平,多么丰富的教学经验的教师,都会感觉很吃力,正是这种高强度的培训,让我们享受着痛并快乐的成长。”
  瑞思老师的发展有两个方向:专家型和管理型,但不管向哪个方向发展,首先必须先成为一名优秀的老师。在瑞思,老师每一天的工作都有常规化的安排,比如在周二是例会,校长和学术主管会对一周的工作进行明确的划分,周三是瑞思备课,每周的工作结束后要写周报反思和总结。
  在瑞思的课堂上,随时都会有教研组的老师抽查讲师们的上课情况,他们用这种方式对教师进行评审和督促。
  在教师培训环节上,瑞思也是相当严格的,这与很多教育机构并不相同。“很多英语教育机构是以教师为主导,一旦一个好的老师流失了,那么就会给学校带来严重的损失。而瑞思的模式则是最大化减少老师的不确定因素,用标准化的模式培养教师,最终减少风险。”一位教育行业人士向记者解读。
  
  提前布局抢机遇
  
  在建立好标准化的课堂之后,夏雨峰觉得:现在是构筑瑞思英语“百年基业”的时候了。“明年中期左右,我们准备上市。”而上市的远期愿景是:“通过严格的监管可以让瑞思英语成长为‘百年老店’。”
  “目前来看,上市之前我们锁定北京、上海、广州三个城市就可以了,至于上市五年以后也许我们会把武汉、成都也划到一线城市里边来,因为到那个时候随着我们整体的在北上的规模越来越大,我们有越来越多的师资可以输送出去,管理人员可以输送出去,会把直营的触角深入到重庆、成都、武汉、天津这些城市。”夏雨峰心中已经有了一个成熟的成长规划。
  目前瑞思英语已经建成的教育中心有100多家。此外,在中西部地区发展势头也相当迅猛。夏雨峰说,只要是那些家长有意识、需求旺盛的城市,都将进入瑞思发展的视野。
  麦肯锡报告显示,目前国内的K-12 ESL(基础教育阶段非母语英语课程)教育机构至少有3万个,而在未来两年里,K-12 ESL市场将以19%的速度增长。麦肯锡预测,中国少儿英语教育市场将进入整合期,在2011年,中国K-12 ESL市场85%的份额将被大中型教育机构占据。两年之内大型连锁教育机构就会以27%的增长速度夺取55%的市场。
  对于这一潜力巨大的发展机遇,夏雨峰领军下的瑞思英语似乎已经做好了准备。但是,在快速成长的同时如何保证教育质量,也正考验着夏雨峰和他的团队。
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