【摘 要】
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为适应我国医疗体制改革和医疗市场开放的新形势,满足军地伤病员的需求,促进医院内涵发展,我院自2002年5月开始建立并有效实施了ISO9001标准质量管理体系,于2003年11月顺利通
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为适应我国医疗体制改革和医疗市场开放的新形势,满足军地伤病员的需求,促进医院内涵发展,我院自2002年5月开始建立并有效实施了ISO9001标准质量管理体系,于2003年11月顺利通过了国家方圆标准认证中心GB/T19001-2000质量管理体系认证审核,并获得了ISO9001质量管理体系证书.此体系的建立与实施既全面加强了医院的质量建设,又有效提高了伤病员的满意率,使医院得到了持续稳定的发展,现将主要做法报告如下.
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