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被害人陈述是证明犯罪的重要证据种类,询问被害人是侦查取证工作的重要手段,但在侦查理论和实践中,被害人询问对策仍存在诸多问题亟待解决。通过以我国中部某地区为分析样本调查统计发现,刑事案件被害人询问存在的问题主要表现为被害人陈述不准确、不完整和侦查人员未严格遵照法定程序进行询问等多个方面。被害人存在的陈述问题主要与其感知、动机等方面的因素有关,而侦查人员询问被害人存在的问题主要与理念上不够重视等方面的因素有关。为了破解刑事案件被害人询问对策方面的问题,在上述研究的基础上提出了以"交流""甄别""记录""联系"为核心的"四步询问法"。