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目的通过有效的沟通减少护患矛盾。方法将572例患者随机分为干预组和对照组，干预组加强护患有效沟通，对照组实施常规护理，比较术后满意度。结果干预组通过术前、术中、术后与患者进行有效的沟通，可预防因高度紧张、出现哭泣、血压增高而停止手术等一系列情况的发生，并使患者主动配合手术麻醉，保持生命体征平稳，有利于麻醉手术的顺利完成，术后患者精神状态很好，对护理满意度达到了97．9％，与对照组比较差异有统计学意义（P〈0．01）。结论通过手术室护士对患者术前、术中、术后的有效沟通，减轻了患者的心理压力及恐惧心理。一些简