【摘 要】
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今年央视"3·15"晚会曝光了苹果公司在中国市场实施与国外不同的售后政策,逃避中国电子产品三包规定,对中国消费者构成歧视的问题。随后,《人民日报》、《光明日报》等主流媒
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今年央视"3·15"晚会曝光了苹果公司在中国市场实施与国外不同的售后政策,逃避中国电子产品三包规定,对中国消费者构成歧视的问题。随后,《人民日报》、《光明日报》等主流媒体和网站及时跟进,形成了强大的舆论引导合力,在新闻舆论和社会舆论的强大压力下,苹果公司从拒不道歉、拒不整改到悄悄修改了售后服务政策,直至最后正式向中国消费者致歉,并提出整改措施,这是主流媒体提升舆论引导能力的一个成功案例。日前,中国记协和中央电视台联合召开"提升主流媒体对重大问题的舆论引导能力"研讨会,结合这一典型案例,深入探讨当前舆论引导出现的新情况、新问题,以及提升主流媒体舆论引导能力的有效措施。
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