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西方著名学者帕．米西曾说过，“21世纪综合国力的竞争，从根本上来讲便是人才的竞争”，这句话指出了当今时代人才资源的重要性。在企业竞争日益加剧的今天，知识型员工作为提升企业核心竞争能力的宝贵资源，成为众多企业争相“掠夺”的对象。知识型员工是指在企业中掌握和运用符号及概念，利用知识或信息工作的人，具有较强的创新意识和自主性、乐于学习和更新知识，人生追求高且流动意愿强等特点，是推动企业向前发展，促进企业有效革新，并适应外部环境变化的力量源泉。如何争取并保留知识型员工，对企业的良性发展而言异常重要。