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早在二十世纪90年代，“家庭信息化”就被作为信息化的三大目标“国家信息化、企业信息化、家庭信息化”之一而提出来，但由于受计算机在家庭普及率较低的影响，“家庭信息化”的发展相对缓慢。中国电信的“固网短信业务”改变了固定电话固有的语音通信模式(实时通话和语音信箱等)，将电话终端赋予数据信息查询功能，让不便或不会使用计算机的用户拥有新的信息平台，摆脱了计算机对“家庭信息化”发展的束缚，扫除了实现“家庭信息化”目标的最后障碍，能真正实现人们对通信的“沟通无距离．信息无极限”的要求．