创新消费维权机制 畅通维权“绿色通道”

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近年来,龙海市市场监管局积极探索创新消费维权方式,逐步建立起方便群众、处理及时、高效务实、覆盖全市的消费维权网络,为全市营造良好消费维权环境,有效保障消费者的合法权益。截至2019年5月底,龙海市12315消费者申诉举报中心共受理各类消费投诉4165件,为消费者挽回经济损失193多万元;依据群众投诉发现违法经营行为线索96起,均已进行立案查办。
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