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【正】 对于商业银行来说,制度具有非同寻常的意义,因此在处理企业制度和企业文化的关系时必须看到,在商业银行经营管理活动中起主导作用的是制度而不是文化,文化则通常是在制度正常发挥其功能的时候起到补充和促进作用。其实这也说明,在构建商业银行企业文化的过程中,必须首先考虑到制度的存在和作用,努力用制度的力量促进企业文化的创建。并最终在商业银行内部形成制度保障下的文化和文