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目的:了解徐州城市居民对分级诊疗制度的认可状况及影响因素,为促进分级诊疗制度的实施提供建议。方法:采用多阶段分层随机抽样的方法,选取徐州市无认知障碍的城市成年居民进行问卷调查;采用描述性统计、卡方检验和Logistic回归等方法进行数据分析。结果:65.9%城市居民认可分级诊疗;多因素分析显示,年龄、月均收入、自评健康状况、健康体检、基层就医经历等影响居民对制度的认可。基层首诊、双向转诊赞成率分别为51.4%和53.9%,居民对基层服务能力不满意;知晓分级诊疗者更赞成基层首诊(57.9%)和双向转诊(57