【摘 要】
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目的探讨分析精细化管理在护士长绩效考核中的实践应用。方法我科于2016年9月开始实施精细化管理,收集2015年9月~2016年8月期间口腔科护士长各项绩效考核成绩与2016年9月-201
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目的探讨分析精细化管理在护士长绩效考核中的实践应用。方法我科于2016年9月开始实施精细化管理,收集2015年9月~2016年8月期间口腔科护士长各项绩效考核成绩与2016年9月-2017年8月期间口腔科护士长各项绩效考核成绩对比。结果实施精细化管理后的病人满意度、护理差错发生、护理投诉发生、论文发表数量以及护士长满意度均显著优于实施精细化管理前,P<0.05,具有统计学意义。结论精细化管理在护士长绩效考核中的实践应用效果理想,能够有效提升病人满意度,降低护理差错与护理投诉发生情况,增加论文发表数量
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