【摘 要】
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目的探讨科室资源利用效率的精细化管理方法,为加强医院内部规范化管理、提高医疗服务效率提供参考。方法本文以北京天坛医院为例,于2019年第四季度实行科室资源利用效率精细
【机 构】
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首都医科大学附属北京天坛医院运营管理办公室
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目的探讨科室资源利用效率的精细化管理方法,为加强医院内部规范化管理、提高医疗服务效率提供参考。方法本文以北京天坛医院为例,于2019年第四季度实行科室资源利用效率精细化管理,观察科室每诊位诊次、每床位住院床日等效率指标的变化情况。结果通过构建科室资源利用效率考核评价体系进行精细化管理,使得2019年第四季度的每诊位诊次、每床位住院床日等指标与三季度具有显著差异,有效地提高了资源利用水平。结论科室资源利用效率的精细化管理有助于提升门诊及住院的医疗服务效率,改善患者满意度。
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