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政府回应能力的强弱是国家治理水平高低的重要体现。互联网催生的新媒体环境对传统的政府回应模式形成了巨大挑战，新媒体环境下的政府回应模式逐渐暴露出诸多问题。基于数字治理理论的视角，从传播互动、媒介建设及互动性话语体系构建等维度分析新媒体环境下政府回应的问题，即强被动性和弱互动性。以数字治理理论的SMART模式为目标。在此基础上提出渠道整合、人才培养、创新回应媒介、形成跨部门回应机制及构建互动性话语体系等提升政府回应能力的策略。