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探讨高等教育服务质量与留学生满意度的关系，根据多年外事工作经验，针对留学生教育教学特点编制问卷，对天津市 11 所招收留学生高校进行留学生满意度测量，以了解天津高校留学生教育服务质量满意度现状。探索有利于天津高校改进留学生服务质量，提高留学生满意度的有效策略。从而了解留学生的学业需求及社会需求，增强天津高校留学生教育市场的竞争能力。