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《工会法》规定，“维护职工合法权益是工会的基本职责，工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。”这充分体现了工会工作的基本性质，是工会贯彻科学发展观的必然要求，是广大职工群众对工会工作的殷切希望，也是工会工作与时俱进，保持生机和活力的重要保证。牢固树立“群众利益无小事”的观念，通过建立维权机制，履行“源头”参与职能，诚心诚意为职工办实事，尽心竭力为职工解难事，始终如一为职工做好事，切实把工会的基本职责落到实处，是工会参与和谐社会建设、增强工会组织凝聚力、树立工会组织良好形象的重要途径。
一、坚持维权，提高认识水平、增强责任意识是前提。
表达和维护广大职工群众的利益是工会一切工作的出发点和落脚点。坚持和维护职工群众的合法权益和正当利益，不仅是工会自身性质的必然要求，也是职工群众意愿的必然反映。
1、坚持维权，牢固树立“群众利益无小事”观念，是工会实践“三个代表”重要思想的内在要求。“三个代表”重要思想的本质是立党为公，执政为民。工会是党领导下的群众组织，是党联系职工的桥梁和纽带。工会组织的形象一定程度上代表了党政的形象。工会要坚持把维护职工合法权益和具体利益作为实践“三个代表”重要思想的具体内容。只有思想上重视，行动上到位，真正以广大职工群众的根本利益为重，及时解决职工群众身边的“小事”，才能使贯彻“三个代表”重要思想不再是一句空洞的口号，而是实实在在的措施，从而真正赢得职工群众对工会组织的信任。
2、坚持维权，牢固树立“群众利益无小事”观念，是工会落实科学发展观的客观要求。促进企业持续健康协调发展，必须树立和坚持科学发展观，其核心在于坚持以人为本。企业发展是工会维权的物质基础，而企业的发展又离不开职工共同奋斗。一要培养先进典型，弘扬劳模精神，营造关心人、尊重人、教育人、发展人的良好氛围，激发出职工的主人翁自豪感和责任感。二要立足自身的特点和优势，开展多种形式的劳动竞赛和经济技术创新活动，充分调动职工群众投身生产建设的积极性、主动性、创造性，促进各项生产经营指标的全面完成。三要促进和谐劳动关系的形成。工会通过职工代表值班、劳动保护检查等，监督国家法律法规和企业有关规定的实施，对职工反映的工作时间、劳动条件及收入报酬等容易引发劳动争议纠纷的现象及时化解，发挥好“减压阀”、“润滑剂”作用，使广大职工以高度的责任心和饱满的工作热情投身生产建设。
3、坚持维权，把职工的“小事”当成工会工作的“大事”来办，是建设和谐社会的现实要求。职工群众的利益是具体的，他们的安危冷暖相对于国家、集体的利益也许是些不起眼的小事，但小事之中有民心，小事之中有大局。对职工群众而言，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的还是急事、难事。如果这些“小事”得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，影响他们的生产生活。正因为群众利益无小事，所以为职工群众办事服务的工会维权工作就更不是小事。工会要把握好职工的每一件“小事”，建立超前和预警机制，定期汇总分析容易引发矛盾的苗头倾向，提出职工和企业都能接受的办法和措施，主动做好化解工作，促进企业和社会的和谐。
二、坚持维权，建立运行机制、落实完善制度是保证。
坚持维权，牢固树立“群众利益无小事”观念，不仅要解决思想认识问题，更重要的是要付诸实践。把职工群众关心、关注的小事认真解决好，落实好，就是要根据“好事依法办”的要求，通过落实法规、建立机制、源头参与，才能使维权工作落到实处。
1、认真贯彻平等协商、集体合同制度是工会实现维护基本职责的重要机制。工会代表职工通过平等协商，就劳动报酬、劳动条件、工作时间、劳动卫生、保险福利等方面与企业签订集体合同，协调企业与职工之间的利益关系。在企业与职工出现利益冲突时，工会可以根据集体合同条款与之进行协商解决，化解矛盾，保护职工的合法权益。在起草集体合同文本时，工会要广泛听取基层和职工意见，把职工反映较为集中、对职工生产生活影响较大的突出问题，在与行政充分协商后，写入协议文本，并积极推动落实。
2、组织职工参加民主管理是实现维护职责的有效途径。民主管理是职工依照法律和有关规定，通过一定的组织形式，参加企业管理、行使民主权利的活动。企业的生存和发展，必须提高决策质量，使决策民主化、科学化。而要做到这一点，就离不开职工群众的民主参与、民主管理、民主监督。另外，企业的任何决策最后都要由全体职工去实施，让职工参与管理，了解决策的过程，会增强职工完成企业各项生产任务的积极性和自觉性，提高劳动生产率，使企业充满生机和活力。一是坚持完善职工代表大会制度，落实职代会的各项权力。在充分落实职代会的各项职权的同时，特别是抓好职工代表的提案办理、落实和答复，关系到职工切身利益的建议，做到事事有着落，件件有回音。基层单位要建立完善职工民主管理大会制度和班组民主管理制度。二是定期开展职工代表值班巡视检查，畅通舆论渠道，把基层和职工的意见和建议进行汇总归纳，通过职代会联席会议等形式，向企业行政进行质询，就行政答复的内容下发值班备忘，督促措施的落实。三是不断深化厂务公开，这是加强企业科学管理、推进企业党风廉政建设、密切党群和干群关系、调动干部和职工积极性的重要载体。凡是涉及职工切身利益的事项，都要按照厂务公开的要求，准确、全面、及时公开。把职工关心的焦点、容易引发矛盾的关键点、生产经营的难点作为厂务公开的重点，按规定及时公开，保证职工知情权的落实，接受职工群众监督。
3、加强劳动保护、维护职工的身心健康是履行维护基本职责的关键环节。要充分发挥基层工会干部作为劳动保护监督检查员的作用。一是建立健全劳动保护监督网络，参与安全生产和劳动保护检查，积极反映群众的意见和建议，及时提供劳动保护的第一手信息；二是协助党政开展安全生产和劳动保护宣传教育，不断提高职工的劳动保护意识，组织发动职工参与安全隐患治理；三是举办劳动保护监督检查员培训，积极参与职业伤害的调查处理；四是定期组织进行职工健康体检，建立职工健康档案。 4、心系困难职工，建立“送温暖”机制是履行维护职责的重要内容。特别是关注困难职工、大病职工、伤残职工等弱势群体生活状况，多做雪中送炭的实事，切实承担起困难职工“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的责任。健全困难职工档案，及时掌握情况，如实反映问题，主动提出解决意见，为他们排忧解难。凡是法律法规中规定的困难职工应享受的各种特殊待遇，工会都要积极主动去落实，帮助一个人，温暖一片心，增强企业的凝聚力。
三、坚持维权，提高工会干部队伍素质、增强维权能力是基础。
参与和谐油田建设，工会面临着许多新课题，如果不能加强工会自身改革和建设，就不可能创造性地开展工作。依法维权，工会干部是关键，真正从内心深处迸发诚心诚意服务职工的激情，将职工群众的每一件小事大写于胸，牢记于心，并千方百计解决职工的一个个“小事”，才能赢得职工群众的信任。
1、坚持维权，要对职工群众充满感情，怀有“做小事”之心。工会的基本职责是维护职工的合法权益，职工群众的事再小，也是工会工作的大事。因此，在实际工作中，任何时候都要树立为职工服务、一切对职工负责的观念，始终心系职工群众，把帮助职工群众排忧解难作为工会工作的重要职责，从为职工群众办好每一件小事做起，真正把表达和维护广大职工群众的合法权益作为一切工作的出发点和落脚点。这是对每一个工会干部的基本要求，也是工会工作的一个基本原则。有了这份为职工群众做“小事”之心，才能时时处处惦记着职工群众的小事，想职工之所想，急职工之所急，千方百计地帮助职工群众排忧解难，解决好职工群众的每一件小事。也只有与职工群众心连心，乐于为职工群众做小事，工会工作才能得到职工群众的拥护和支持，不断增强凝聚力、影响力，保持旺盛的生机和活力。
2、坚持维权，要勤于学习，增强为职工群众“做小事”的能力。服务职工群众，不仅要有很高的觉悟，还要有过硬的本领。特别是随着改革的深入和经济的发展，职工群众遇到的困难、问题千差万别，新的需求也不断出现，这对工会工作提出了新的更高的要求。如果没有过硬的本领，“群众利益无小事”就难以真正落到实处。实践中，有的工会干部并非不想做“小事”，工作热情、责任心都很强，但面对职工群众的困难，不知道该怎么做，对职工群众反映的问题、提出的要求，提不出切实可行的解决办法，结果事倍功半，影响工会职责的履行。学习是增强本领的有力武器。要大力建设学习型工会组织，工会干部要认真学习党的十八大精神，进一步解放思想，更新观念，增强与时俱进、开拓创新的能力；努力学习与工会工作密切相关的法律、经济、科学、管理等各种知识，增强服务大局、依法办事的能力；主动向职工群众学习，尊重职工群众的首创精神，善于从职工群众中汲取智慧，不断丰富实践经验，努力提高服务职工群众的水平。
3、坚持维权，要加强作风建设，真抓实干，增强“做小事”的实效。服务职工群众只有讲实效，才能取信于民。工会要说实话、办实事，出实招，把每一件“小事”做好、做实，真正把“群众利益无小事”的要求落到实处。既要热情为职工群众做小事，又要善于谋划大事，进一步健全完善解决职工生产生活问题的长效机制，推动工会维权工作的经常化。制度化；既要认真解决职工群众眼前遇到的困难和问题，又要着眼长远，坚持发展是第一要务，组织职工群众积极投身到以原油生产为中心的各项工作中，在两个文明建设中建功立业，在促进企业各项生产经营任务全面完成、经济效益不断提高的基础上，实现好、维护好、发展好职工群众的切身利益。特别是面对日新月异的变化时代，面对职工群众思想观念、生活方式、就业方式、分配方式和内在需求多元化，既要善于分析形势，把握大局，又要善于了解职工群众的所需所求，不断创新工作方法，通过维护来保护、调动、发挥广大职工积极性、创造性，采取更多的适应时代要求和职工需求的创新举措，更多、更有效地为职工群众办实事、解难事、做好事。工会工作是最直接的群众工作。必须坚持运用党的群众路线这个根本法宝，深入基层和职工之中，具体了解职工群众所思所盼，所忧所急，及时掌握第一信息，为党政决策提供参考和依据，从而进一步提高源头参与的效率和质量。
企业的发展是职工一切权益实现的物质基础，是维权工作的保证，工会要维护好职工的具体利益，就必须做到“两个维护”的统一。如果企业经营管理得好，得到了较好的发展，职工利益就有可能得到很好的保障；相反，如果企业经营管理不善，出现亏损，甚至破产，职工的利益就会受到损害。所以，工会组织要引导职工对企业的认同感，教育广大职工以企业大局为重，以企业发展为重，引导职工转变思想观念，树立与市场经济相适应的进取意识、竞争意识。“两个维护”是有机统一的整体，在维护职工具体利益的基础上，激发广大职工投身生产建设的积极性，调动一切积极因素，实现企业整体目标和职工群众具体利益的统一，从而使企业走上良性循环的轨道。W
一、坚持维权，提高认识水平、增强责任意识是前提。
表达和维护广大职工群众的利益是工会一切工作的出发点和落脚点。坚持和维护职工群众的合法权益和正当利益，不仅是工会自身性质的必然要求，也是职工群众意愿的必然反映。
1、坚持维权，牢固树立“群众利益无小事”观念，是工会实践“三个代表”重要思想的内在要求。“三个代表”重要思想的本质是立党为公，执政为民。工会是党领导下的群众组织，是党联系职工的桥梁和纽带。工会组织的形象一定程度上代表了党政的形象。工会要坚持把维护职工合法权益和具体利益作为实践“三个代表”重要思想的具体内容。只有思想上重视，行动上到位，真正以广大职工群众的根本利益为重，及时解决职工群众身边的“小事”，才能使贯彻“三个代表”重要思想不再是一句空洞的口号，而是实实在在的措施，从而真正赢得职工群众对工会组织的信任。
2、坚持维权，牢固树立“群众利益无小事”观念，是工会落实科学发展观的客观要求。促进企业持续健康协调发展，必须树立和坚持科学发展观，其核心在于坚持以人为本。企业发展是工会维权的物质基础，而企业的发展又离不开职工共同奋斗。一要培养先进典型，弘扬劳模精神，营造关心人、尊重人、教育人、发展人的良好氛围，激发出职工的主人翁自豪感和责任感。二要立足自身的特点和优势，开展多种形式的劳动竞赛和经济技术创新活动，充分调动职工群众投身生产建设的积极性、主动性、创造性，促进各项生产经营指标的全面完成。三要促进和谐劳动关系的形成。工会通过职工代表值班、劳动保护检查等，监督国家法律法规和企业有关规定的实施，对职工反映的工作时间、劳动条件及收入报酬等容易引发劳动争议纠纷的现象及时化解，发挥好“减压阀”、“润滑剂”作用，使广大职工以高度的责任心和饱满的工作热情投身生产建设。
3、坚持维权，把职工的“小事”当成工会工作的“大事”来办，是建设和谐社会的现实要求。职工群众的利益是具体的，他们的安危冷暖相对于国家、集体的利益也许是些不起眼的小事，但小事之中有民心，小事之中有大局。对职工群众而言，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的还是急事、难事。如果这些“小事”得不到及时有效地解决，就会牵动他们的情绪，影响他们的生产生活。正因为群众利益无小事，所以为职工群众办事服务的工会维权工作就更不是小事。工会要把握好职工的每一件“小事”，建立超前和预警机制，定期汇总分析容易引发矛盾的苗头倾向，提出职工和企业都能接受的办法和措施，主动做好化解工作，促进企业和社会的和谐。
二、坚持维权，建立运行机制、落实完善制度是保证。
坚持维权，牢固树立“群众利益无小事”观念，不仅要解决思想认识问题，更重要的是要付诸实践。把职工群众关心、关注的小事认真解决好，落实好，就是要根据“好事依法办”的要求，通过落实法规、建立机制、源头参与，才能使维权工作落到实处。
1、认真贯彻平等协商、集体合同制度是工会实现维护基本职责的重要机制。工会代表职工通过平等协商，就劳动报酬、劳动条件、工作时间、劳动卫生、保险福利等方面与企业签订集体合同，协调企业与职工之间的利益关系。在企业与职工出现利益冲突时，工会可以根据集体合同条款与之进行协商解决，化解矛盾，保护职工的合法权益。在起草集体合同文本时，工会要广泛听取基层和职工意见，把职工反映较为集中、对职工生产生活影响较大的突出问题，在与行政充分协商后，写入协议文本，并积极推动落实。
2、组织职工参加民主管理是实现维护职责的有效途径。民主管理是职工依照法律和有关规定，通过一定的组织形式，参加企业管理、行使民主权利的活动。企业的生存和发展，必须提高决策质量，使决策民主化、科学化。而要做到这一点，就离不开职工群众的民主参与、民主管理、民主监督。另外，企业的任何决策最后都要由全体职工去实施，让职工参与管理，了解决策的过程，会增强职工完成企业各项生产任务的积极性和自觉性，提高劳动生产率，使企业充满生机和活力。一是坚持完善职工代表大会制度，落实职代会的各项权力。在充分落实职代会的各项职权的同时，特别是抓好职工代表的提案办理、落实和答复，关系到职工切身利益的建议，做到事事有着落，件件有回音。基层单位要建立完善职工民主管理大会制度和班组民主管理制度。二是定期开展职工代表值班巡视检查，畅通舆论渠道，把基层和职工的意见和建议进行汇总归纳，通过职代会联席会议等形式，向企业行政进行质询，就行政答复的内容下发值班备忘，督促措施的落实。三是不断深化厂务公开，这是加强企业科学管理、推进企业党风廉政建设、密切党群和干群关系、调动干部和职工积极性的重要载体。凡是涉及职工切身利益的事项，都要按照厂务公开的要求，准确、全面、及时公开。把职工关心的焦点、容易引发矛盾的关键点、生产经营的难点作为厂务公开的重点，按规定及时公开，保证职工知情权的落实，接受职工群众监督。
3、加强劳动保护、维护职工的身心健康是履行维护基本职责的关键环节。要充分发挥基层工会干部作为劳动保护监督检查员的作用。一是建立健全劳动保护监督网络，参与安全生产和劳动保护检查，积极反映群众的意见和建议，及时提供劳动保护的第一手信息；二是协助党政开展安全生产和劳动保护宣传教育，不断提高职工的劳动保护意识，组织发动职工参与安全隐患治理；三是举办劳动保护监督检查员培训，积极参与职业伤害的调查处理；四是定期组织进行职工健康体检，建立职工健康档案。 4、心系困难职工，建立“送温暖”机制是履行维护职责的重要内容。特别是关注困难职工、大病职工、伤残职工等弱势群体生活状况，多做雪中送炭的实事，切实承担起困难职工“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”的责任。健全困难职工档案，及时掌握情况，如实反映问题，主动提出解决意见，为他们排忧解难。凡是法律法规中规定的困难职工应享受的各种特殊待遇，工会都要积极主动去落实，帮助一个人，温暖一片心，增强企业的凝聚力。
三、坚持维权，提高工会干部队伍素质、增强维权能力是基础。
参与和谐油田建设，工会面临着许多新课题，如果不能加强工会自身改革和建设，就不可能创造性地开展工作。依法维权，工会干部是关键，真正从内心深处迸发诚心诚意服务职工的激情，将职工群众的每一件小事大写于胸，牢记于心，并千方百计解决职工的一个个“小事”，才能赢得职工群众的信任。
1、坚持维权，要对职工群众充满感情，怀有“做小事”之心。工会的基本职责是维护职工的合法权益，职工群众的事再小，也是工会工作的大事。因此，在实际工作中，任何时候都要树立为职工服务、一切对职工负责的观念，始终心系职工群众，把帮助职工群众排忧解难作为工会工作的重要职责，从为职工群众办好每一件小事做起，真正把表达和维护广大职工群众的合法权益作为一切工作的出发点和落脚点。这是对每一个工会干部的基本要求，也是工会工作的一个基本原则。有了这份为职工群众做“小事”之心，才能时时处处惦记着职工群众的小事，想职工之所想，急职工之所急，千方百计地帮助职工群众排忧解难，解决好职工群众的每一件小事。也只有与职工群众心连心，乐于为职工群众做小事，工会工作才能得到职工群众的拥护和支持，不断增强凝聚力、影响力，保持旺盛的生机和活力。
2、坚持维权，要勤于学习，增强为职工群众“做小事”的能力。服务职工群众，不仅要有很高的觉悟，还要有过硬的本领。特别是随着改革的深入和经济的发展，职工群众遇到的困难、问题千差万别，新的需求也不断出现，这对工会工作提出了新的更高的要求。如果没有过硬的本领，“群众利益无小事”就难以真正落到实处。实践中，有的工会干部并非不想做“小事”，工作热情、责任心都很强，但面对职工群众的困难，不知道该怎么做，对职工群众反映的问题、提出的要求，提不出切实可行的解决办法，结果事倍功半，影响工会职责的履行。学习是增强本领的有力武器。要大力建设学习型工会组织，工会干部要认真学习党的十八大精神，进一步解放思想，更新观念，增强与时俱进、开拓创新的能力；努力学习与工会工作密切相关的法律、经济、科学、管理等各种知识，增强服务大局、依法办事的能力；主动向职工群众学习，尊重职工群众的首创精神，善于从职工群众中汲取智慧，不断丰富实践经验，努力提高服务职工群众的水平。
3、坚持维权，要加强作风建设，真抓实干，增强“做小事”的实效。服务职工群众只有讲实效，才能取信于民。工会要说实话、办实事，出实招，把每一件“小事”做好、做实，真正把“群众利益无小事”的要求落到实处。既要热情为职工群众做小事，又要善于谋划大事，进一步健全完善解决职工生产生活问题的长效机制，推动工会维权工作的经常化。制度化；既要认真解决职工群众眼前遇到的困难和问题，又要着眼长远，坚持发展是第一要务，组织职工群众积极投身到以原油生产为中心的各项工作中，在两个文明建设中建功立业，在促进企业各项生产经营任务全面完成、经济效益不断提高的基础上，实现好、维护好、发展好职工群众的切身利益。特别是面对日新月异的变化时代，面对职工群众思想观念、生活方式、就业方式、分配方式和内在需求多元化，既要善于分析形势，把握大局，又要善于了解职工群众的所需所求，不断创新工作方法，通过维护来保护、调动、发挥广大职工积极性、创造性，采取更多的适应时代要求和职工需求的创新举措，更多、更有效地为职工群众办实事、解难事、做好事。工会工作是最直接的群众工作。必须坚持运用党的群众路线这个根本法宝，深入基层和职工之中，具体了解职工群众所思所盼，所忧所急，及时掌握第一信息，为党政决策提供参考和依据，从而进一步提高源头参与的效率和质量。
企业的发展是职工一切权益实现的物质基础，是维权工作的保证，工会要维护好职工的具体利益，就必须做到“两个维护”的统一。如果企业经营管理得好，得到了较好的发展，职工利益就有可能得到很好的保障；相反，如果企业经营管理不善，出现亏损，甚至破产，职工的利益就会受到损害。所以，工会组织要引导职工对企业的认同感，教育广大职工以企业大局为重，以企业发展为重，引导职工转变思想观念，树立与市场经济相适应的进取意识、竞争意识。“两个维护”是有机统一的整体，在维护职工具体利益的基础上，激发广大职工投身生产建设的积极性，调动一切积极因素，实现企业整体目标和职工群众具体利益的统一，从而使企业走上良性循环的轨道。W