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医院“三长一短”问题仍然十分严峻,背后反映的问题需要结合互联网等技术手段解决,在“互联网+医疗”背景下,其方式更是多种多样,目的是解决病人未被满足的需要,提高医院的服务水平.文章从门诊流程优化的角度提出问题,研究在这方面的现状以解决方案,再对一些医院目前的解决方案进行分析,表明这些方案可推动门诊流程优化的发展更智能化,让医院更好地适应现代社会的要求.