客厅争夺战意在生活数据

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  这是一个与电视有关的多事之秋。
  在TCL爱奇艺的TV 电视发布后的一周之内,小米发布了自己的小米电视,创维联手阿里巴巴推出“酷开”电视,加上几个月前发布的乐视超级电视。从手机到“盒子”,再到电视,互联网企业不断把触角伸向硬件,但与手机和盒子不同,参加到“电视”这场混战中的还有传统电视厂商。
  不过这一次,电视厂商与互联网企业的合作已经从最初的新闻资讯、游戏应用等内容端的合作,发展到联合推出电视机产品了,这不仅是电视企业对家庭互联网的布局,也是互联网企业对家庭互联网领域的抢占。
  “客厅争夺战”的硝烟刚刚燃起,寄托在电视终端背后的“生活数据”,才是家庭互联网的商业价值。
  争夺客厅
  虽然都有着强烈的互联网基因,也都将跨终端体验、低价和内容作为最具竞争力的武器,但乐视、TCL爱奇艺、小米和酷开却走着不同的道路。
  乐视作为生产链模式的代表,以自己原有的内容优势为依托,将生产、服务等都外包给其他企业,核心是“通过互联网的模式卖互联网内容”,以削减硬件成本在价格上产生竞争力。这种“超级组装机”思维广受业内人士诟病,尤其是在中国的市场环境里,消费者早就习惯了内容都是免费的。
  而小米作为互联网企业做硬件的代表,大量开发者、设备应用打开率和付费比等数据,可以证明小米已经通过手机建立了一个完备的生态圈,但之前在手机上出现过的窘境,很可能也将在电视上重蹈覆辙,小米在内容、售后、渠道等方面的短板,都不是短时间内就可以弥补的。而用户规模也依旧是小米模式能否发挥其效用的关键。
  TCL爱奇艺则属于跨界融合的代表,这种软硬件上的优势互补比单纯的互联网公司来做要显得更成熟。对于爱奇艺来说,可以避免了自己不擅长且高成本的硬件领域,依附TCL32年形成的硬件制造、销售和服务的能力资源;对于TCL来说,可以主导硬件的研发、制造和售后服务,利用爱奇艺提供互联网技术和影音内容支持。在爱奇艺和TCL的这桩交易中,TCL是不会做赔本买卖的,对比乐视没有自己的硬件制造资源,很多项目都必须外包的情况,TCL多年的积累让其可以有效对成本进行控制。对此,爱奇艺创始人龚宇也坦言,在双方签订的合作协议中,TCL在销售硬件上的利润不会跟爱奇艺分成,但爱奇艺产生的收入会按照一定规则分给TCL。
  传统行业和互联网的融合已经是大势所趋,互联网企业在开始时一定会以最优惠的成本和最优质的服务来吸引传统企业,并将它们在自己的体系内深度地绑定,从而布局一个更大的平台。而对于传统企业来说,最紧迫的是如何利用这段互联网的红利期,运用互联网的思维和技术手段实现对竞争对手的超越或颠覆。错过这段机会,也许就意味着,要么被淘汰,要么就需要花费更多的成本去补足这一课。“这是一块谁都想吃,却又不是谁都能吃到嘴的蛋糕。”产业资深观察人士刘步尘说。
  走向新商业模式
  近年来,硬件和软件的升级是电视产业发展的两大主要方向。电视硬件接连经历了3D、4K等前沿技术洗礼,且一直都是产业升级的主要驱动力;然而,在内容发展、互联网模式嫁接等方面,并未出现真正跨越性的进展。
  “不论互联网企业,还是传统电视厂商,大家都处在探索阶段,目前我比较看好融合的模式,也就是利用各自的优势进行深度合作。”中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌说,“电视依旧算是家中的‘大件’电器,不可能像手机一样一两年就换一部。互联网公司在夸大内容的优势,但电视作为传统家电,硬件制造的核心技术、终端的产能、渠道、安装和维修等售后服务,这些都是传统电视厂商靠卖出一台台的电视机累积起来的。”从TCL与爱奇艺的联手可看出,TCL一方面将得以快速积累内容优势和IT化、互联网化运营技术及经验,开辟互联网新兴群体的细分市场,帮助其实现IT化转型;而爱奇艺则得以极大拓展电视终端用户规模,抢先布局客厅电视,让百度在客厅互联网入口抢夺战中赢得更大主动权。这也得以证明,为何在TCL爱奇艺的TV 电视发布现场会有TCL集团有限公司董事长李东升和百度公司董事长兼首席执行官李彦宏坐镇了。
  根据CTR的数据,黄金时间开机率已经从2009年3月的32.5%,下降到了2012年3月的31.5%。越来越多的人离开了电视,电视逐渐沦为客厅的摆设。然而,伴随开机率的走低,通过网络看电视剧、综艺节目的人却越来越多。据CNNIC发布的最新统计,截至2011年12月底,中国网络视频用户数量增至3.25亿。用户的收视习惯正在发生改变,这种变化更多是体现在收看节目的渠道和对碎片化时间的利用上。
  不可否认,窝在沙发里看电视,仍然是获取内容最舒服的体验形式。电视的大屏幕赋予了它和手机电脑相比都无法比拟的用户体验,所以,客厅就成了互联网公司在电脑和移动端后,又一个要抢占的地盘。对此,洪仕斌表示,之所以会出现“客厅争夺战”,是因为电视终端背后的“生活数据”,而这正是家庭互联网的商业价值。
  电视是家电中惟一具有可显现、可互动特点的终端平台,只要将不同家电通过WiFi互联,电视就可以“看”到一个家庭真实的生活数据,这些可以作为消费者行为分析的依据。比如,如果一个家庭经常晚上10点开洗衣机,可以分析出他多半是工薪阶层,并且家里面没有保姆,也没有与父母同住。
  可以预想,以家庭互联网为平台的家电终端抢占了生活数据之后,经过一系列的数据智能分类、整理,能通过信息共享渠道将数据迅速转移、扩散,进而为更多的商家提供数据资源服务,甚至这些“生活数据”直接进化为有价值的“生意数据”。
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