【摘 要】
：
目的 探讨患者的满意度与门诊药房流程的优化,通过对门诊药房流程的优化和患者满意度的分析从而提升门诊药房的管理水平。方法 选取我院2016年1月-2017年1月门诊收治的检验患
论文部分内容阅读
目的 探讨患者的满意度与门诊药房流程的优化,通过对门诊药房流程的优化和患者满意度的分析从而提升门诊药房的管理水平。方法 选取我院2016年1月-2017年1月门诊收治的检验患者400例,其中200例患者门诊作为对照组,而另200例门诊检验患者作为研究组,通过让对照组按照常规的检验流程方式,而研究组采用优质服务的检验流程方式,对患者的等候时间以及满意度两组的效果进行比对。结果 通过相关的统计软件进行卡方检验,得出实施优化措施后门诊药房取药错误现象明显降低,大大提高了患者满意度,差异有统计学意义（P〈0.05
其他文献
这次全省交通运输工作会议的主要任务是,贯彻全省经济工作会议和全国交通运输工作会议精神,总结2009年交通工作,分析形势,统一思想,研究部署今年工作任务,动员全省交通广大干
目的 通过研究对心绞痛和冠心病治疗的临床治疗效果与蒙西医互相结合的治疗方案和其对血管起到的保护效用。方法 随机把患有心绞痛和冠心病的81命患者分成不同的两组,一组为
目的 探讨反流性食道炎（RE）与部分危险因素相关性。方法 随机抽取本院消化科住院及门诊就诊患者353例,针对病例组患者予以胃镜检查,确保符合食道炎的诊疗标准。对于其余患者,则
【正】 青瓷虎子是汉、六朝墓中常见的随葬品之一.关于它的用途,当今古陶瓷研究界尚有两说:一说是盛溺的亵器,俗称便壶;另一说为盛水器.新版《辞海》“虎子”条下,亦有类似的
<正>宋人吴曾《能改斋漫录》卷四《王谢燕》条,力辟小说家之曲解唐诗,指出其说之穿凿,并考乌衣巷得名之山,十分中肯:近世小说尤可笑者,莫如刘斧《摭遗集》所载《乌衣传》.因
目的 探究综合优质护理服务在慢性阻塞性肺气肿患者中的应用效果。方法 选取我院2015年6月~2016年7月收治的慢性阻塞性肺气肿患者100例随机分组。对照组采取常规护理;综合优
【正】 福建蛋民的历史可以追溯到东晋南北朝或更早一些时期.由于各个历史时期对蛋民有许多不同的称呼,所以蛋民的名称总的看来显得较为混乱繁杂.根据有关资料统计.自晋以来,
本文通过对我科行人工膝关节置换术的20例患者作为研究对象,对其术后关节疼痛原因进行分析,并提出相应的临床护理对策,认为术后疼痛的主要原因是由于手术过程中创伤较大,膝关
【正】西瓜的起源中心一般都认为在非洲撒哈拉沙漠地区.这与西瓜生长要求高温、干燥、阳光充足的生物学特性正相一致;现在在撒哈拉沙漠还生长有大片野生的西瓜近缘种.我国古
【正】中国古代墓葬坟丘在殷代后期已经产生.春秋战国时期,封土为坟的埋葬习俗开始普遍流行起来.南方楚国地区,战国时代大、中、小型楚墓都有封土堆,而且数量巨大,仅楚故都郢