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浅析客户关系管理产生及发展趋势
浅析客户关系管理产生及发展趋势
来源 :神州 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sfsafd
【摘 要】
:
随着市场、电子商务大幅度的发展,各个企业都在努力维持客户资源。客户资源已然成为了市场竞争的关键资源。分析客户、客户价值能够很好的为企业获得更多的冲程客户。本文旨在
【作 者】
:
崔常琪
【机 构】
:
重庆交通大学经济与管理学院
【出 处】
:
神州
【发表日期】
:
2017年16期
【关键词】
:
企业
客户
关系管理
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随着市场、电子商务大幅度的发展,各个企业都在努力维持客户资源。客户资源已然成为了市场竞争的关键资源。分析客户、客户价值能够很好的为企业获得更多的冲程客户。本文旨在通过对于客户关系管理的产生、内涵等内容的研究,探索其未来发展趋势。
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