长安CS35车主继续维权要求配装外置分离器

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  在3月底,中国质量万里行投诉部就车主投诉的情况反馈到长安售后部门,不过对于车主问题的解决情况长安厂家未给予回复。
  4月初开始,许多之前在我们这里反映乳化的车主再次发来投诉,说保温升级后再次出现乳化,许多车主要求厂家装回外置分离器。
  对此,车主们再次提出维权的理由。
  1.车辆机油乳化严重(厂家声称为乳化物),此乳化物并非厂家所声称的不参与机油循环,我们实际看到的情况是,天气冷时是乳化物,先在天气转暖了又变成水了。管子的水流出来有一口杯。
  2.车辆磨损严重(厂家声称无磨损),从各方面了解的实际情况(包括视频、照片),车主们均反映磨损严重。
  3.车辆动力问题(同样厂家称正常),厂家拆掉油气分离器后,车辆反映动力下降,提速明显不足,起步灭车(不是一次两次),好多乳友的反映也是一样的,我们收集了部分数据,也证明了真实存在。
  4.油耗过大:在装有油气分离器时满箱油可以跑580公里左右。执行了2013-1-29的换管召回方案后,满箱油跑380-420公里左右。
  5.防冻液无辜的缺少:车辆使用了1000多公里,冷车状态下记录,冷车状态下检查,防冻液就要少掉2-4厘米。防冻液哪里去了?是不是去给乳化做材料了?
  6.噪音问题:热车状态下将车子启动,放在原地,车内的噪音相当大,噪音是从发动机传来的,并非其他异响。
  7.对厂家的给发动机保温方案很有异议,别的发动机都在想办法散热,而长安CS35却要给发动机安装保温。据官方公布的测试高温为40-45度,夏天马路上的地表温度就有50-60多度,怎么保证不开锅。另外安装了这个优化方案会不会像2013-1-29方案一样,又弄出一堆其他毛病来,这个很多人都很关心。
  车主们的主要诉求如下:
  1.强烈要求厂家给换回原车的油气分离器,或者换上比原车油气分离器功能更为精准的油气分离器,恢复往日的动力、油耗、噪音等问题。
  2.强烈要求厂家彻底解决乳化故障,不能用牺牲其他性能的方法,来作为改善乳化故障的代价。
  3.要求厂家对发动机磨损给予说法,并处理好已经发现严重磨损了的车辆。
  4.排查油耗大的原因所在,不让乳化带来更多附加故障。
  5.要求厂家找出防冻液的去向,为什么这么快的下降。原因是什么?
  6.强烈要求厂家深挖乳化故障的真实病因所在,把机油盖子改成实心的让大家看不到乳化物,不解决根本问题。
  7.赔偿车主们再乳化过程中往返于4S店的直接经济损失。
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