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随着信息化和电子技术的快速发展,基于云平台的语音呼叫系统已经成为当前比较流行的语音呼叫服务管理模式,通过对云平台语音呼叫系统的特征和服务模式进行了研究分析,结合语音呼叫系统的相关业务特征构建了基于云平台的语音呼叫系统的体系架构,并对语音呼叫系统进行了详细的研究。基于云平台的语音呼叫系统通过云计算的服务模式对语音呼叫系统进行管理,能够大大提高系统的运行维护效率、降低成本。