IT系统管理面临变革

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  IT产业正处于前所未有的剧烈变革之中,而一系列重大趋势正是变革的推动力,这些重大趋势包括云计算、移动化、大数据、IT消费化等。为适应这些IT产业发展的重大趋势,IT系统,包括IT基础设施的部署、运维及其管理,都将发生重大变化。那么,到底这些IT领域的重大趋势会如何影响到企业的IT?作为专注于IT管理的公司BMC一直在研究这一问题。日前,BMC软件亚太区CTO Suhas Kelkar与本报记者分享BMC的一些最新研究成果以及BMC的应对策略。
  在众多值得关注的IT新趋势中,云计算无疑是最引人关注的。云计算的潜在业务价值使得其基础架构和部署成为业界焦点,这迫使IT部门必须快速交付可靠的云计算解决方案。
  对此,Suhas Kelkar表示,“过去几年,随着虚拟化、刀片服务器、网络技术以及绿色节能技术的不断发展,云计算已经具备了落地条件,未来我们会看到越来越多的云计算案例出现。”
  Suhas Kelkar说,云计算也是BMC的研究关注领域,最近几年,BMC投入了大量资源持续开发云管理功能,通过自已研发和一些系列并购形成非常完整的云计算解决方案,来帮助客户管理所构建的云,并使得混合环境变得更加无缝和高效。云生命周期解决方案就是其中的新成员,这一解决方案通过集成服务目录、自助式服务门口和多项用于控制云的管理功能,不仅帮助客户建立云,也帮助交付云服务,同时帮助运维云服务。
  移动化和IT消费化是BMC另外两个重点关注的趋势。由于智能移动终端的普及、社交网络和用户自带设备工作模式(BYOD)的流行,企业的IT基础设施受到了很大冲击。因为未来的IT创新将主要由最终用户驱动,而不是由IT部门决定,这将从根本上改变企业IT的形态,推动IT模式的创新。对此,BMC通过并购Aeroprise公司、在BMC的Remedy服务台中提供企业移动应用来支持移动化,同时,BMC还在研究增强现实、基于位置的服务等新技术,以增强BMC解决方案的价值。
  而在大数据方面,BMC同样高度关注。BMC希望借助大数据相关技术从日志文件里发现有用的信息,进行业务分析,其目的是为了给IT服务管理提供智能,从而优化IT服务管理。
  Suhas Kelkar透露,BMC还投入了很多资源在应用开发流程管理工具,用于将IT运维团队跟开发团队之间的流程统一管理,并为此收购了一家名为StreamStep的公司。
  “IT变革是全方面的,对IT部门也将带来重大影响。未来的IT人员将更多地关注业务方面,而不只是IT层面。同时,IT将主要以服务的形式提供,而不是被动地满足客户的需要。” Suhas Kelkar提醒说,“另外,未来的IT必须非常敏捷和迅速,能快速响应业务的需要,也就是能快速地部署和交付。
  
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