【摘要】目的：通过规范静脉输液的流程，加强双人核对，减少静脉用药过程中的缺陷，从而保证患者用药安全，提高患者满意度。方法：根据医院人力资源及各护理岗位职责情况，笔者所在科2011年开始，从处理医嘱直至患者输液完毕的每一个环节都加强护士双人核对把关。结果：静脉用药缺陷率从2010年的1.15％降到2011年的0.17％，差異有统计学意义(P<0.01)。结论：加强双人核对制度的静脉输液流程，有效减少了静脉输液过程中缺陷的发生，保证了患者的用药安全，有利于减少护患纠纷。
　　【关键词】　静脉输液；　操作流程；　双人核对