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【摘 要】 目的：探讨优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果。方法：本文选取我院于2012年07月-2013年12月收治的50例老年性脑梗塞患者，将其随机分为护理组和对照组，护理组采用优质护理服务方式，对照组采用常规护理方式，对比两组患者的临床护理疗效和护理满意度。结果：护理组的临床治疗有效率为96.00%，對照的临床治疗有效率为80.00%，两组结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。结论：优质护理服务方式对于提高老年性脑梗塞患者的临床疗效有着显著作用，能够明显的降低护患纠纷发生率，促进患者早日康复，值得在临床上推广应用。
【关键词】 优质护理服务 老年性脑梗塞 护理应用效果
【中图分类号】 R473.5 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）09-0143-01
脑梗塞是患者的脑部血管动脉硬化以及出现斑块的基础上再加上血压下降、血流速度下降等引发的一种疾病[1]。在临床中这种发病的发病人群多见于老年患者。脑梗塞疾病的发病情况非常危急，病情非常复杂，在临床中对于此类患者必须要开展科学有效且及时的护理工作，才能够改善患者的病情状况，做好治疗实施。下面本文选取了我院进行治疗的50例老年性脑梗塞患者，分别利用优质护理服务方式和常规护理方式开展医护工作，对比两组患者的临床护理疗效和护理满意度，现资料统计如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
本次试验选取的患者均为2012年07月-2013年12月在我院进行治疗的50例老年性脑梗塞患者，每组各25例。护理组：男14例，女11例，年龄53岁-83岁，平均年龄（70.19±11.18）岁。对照组，男15例，女10例，年龄53岁-83岁，平均年龄（68.97±13.20）岁。两组患者一般临床资料相比，无显著差异性（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
护理组采用优质护理服务方式，第一，环境护理。老年患者在护理工作开展过程中，首先需要的就是一个舒适的环境，因此在护理过程中，护理人员一定要保持病房内的整洁卫生，同时保持病房安静，使得患者能够有一个好的休息状态，在护理过程中，需要保持病房内的相对湿度在55%左右，同时温度调整在27℃到29℃之间[2]，白天对室内进行通风，保持足够的光照强度，使得患者的心情保持愉悦，有利于护理和医疗工作的开展，提高疾病治愈率。
第二，心理护理。脑梗塞是临床中发病率较高，且病情比较危急的疾病，因此在护理工作开展过程中，护理人员需要主动和患者进行沟通交流，了解老年患者的心理状态，由于老年患者心理比较复杂，很容易产生焦虑、紧张不安等心理情绪[3]，严重的影响了老年患者的日常生活和饮食、睡眠状况，因此在临床医护人员必须要保证患者的心情畅通，和患者建立良好的护患关系，医院可以通过组织一些患者活动等鼓励老年患者积极参与，能够在活动过程中认识更多的人，丰富了日常活动，改善患者的心理状态。
第三，不断健全医护管理制度[4]。护理工作在开展过程中，护士长需要在科室内部建立完善的管理制度，保证护理人员能够各司其职，做好本职工作，同时在护理过程中，注重自身的护理技能等方面的提升，不断积累工作经验。在护理人员管理过程中，护士长可以采用分级管理方式，依据护理人员的工作经验、工作技能等进行分级管理，同时加强对日常工作开展过程中的监督和考核，不断的提升护理质量水平，降低临床护患纠纷率，促进我院医护水平的不断提升。
对照组采用常规护理方式，对比两组患者的临床护理疗效和护理满意度。
1.3 疗效判断依据
患者治疗显效表现为临床症状得到明显改善，患者的身体各项指标检查基本恢复正常；治疗有效表现为临床症状得到一定程度的改善，患者的身体各项指标检查后发现大部分身体指标恢复正常；治疗无效表现为临床症状没有得到改善，患者的身体各项指标检查没有恢复正常，甚至情况更加严重。
1.4 统计学处理
本次采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P<0.05为差异显著性，有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者的临床护理疗效结果对比
护理组的临床治疗有效率为96.00%，对照的临床治疗有效率为80.00%，两组结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。如下表所示：
表一 两组患者的临床护理疗效结果对比（%）
2.2 两组患者的护理满意度结果对比
护理组：13例患者非常满意，7例患者满意，4例患者较为满意，1例患者不满意，护理满意度为96.00%，对照组：8例患者非常满意，5例患者满意，6例患者较为满意，6例患者不满意，护理满意度为76.00%，两组结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。
3 讨论
本文选取了我院进行治疗的50例老年性脑梗塞患者，分别利用优质护理服务方式和常规护理方式开展医护工作，对比两组患者的临床护理疗效和护理满意度，结果发现护理组的临床疗效和护理满意度结果明显优于对照组，两组结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。这说明了优质护理服务方式对于提高老年性脑梗塞患者的临床疗效有着显著作用，能够明显的降低护患纠纷发生率，促进患者早日康复，值得在临床上推广应用。
参考文献
[1]陈粹，王延芬. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 大家健康（学术版），2013，14：156.
[2]唐甜. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 大家健康（学术版），2013，21：179.
[3]邵丹，邵静，徐锡春. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 内蒙古中医药，2014，24：94-95.
[4]李嘉. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 内蒙古中医药，2014，28：159-160.
【关键词】 优质护理服务 老年性脑梗塞 护理应用效果
【中图分类号】 R473.5 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）09-0143-01
脑梗塞是患者的脑部血管动脉硬化以及出现斑块的基础上再加上血压下降、血流速度下降等引发的一种疾病[1]。在临床中这种发病的发病人群多见于老年患者。脑梗塞疾病的发病情况非常危急，病情非常复杂，在临床中对于此类患者必须要开展科学有效且及时的护理工作，才能够改善患者的病情状况，做好治疗实施。下面本文选取了我院进行治疗的50例老年性脑梗塞患者，分别利用优质护理服务方式和常规护理方式开展医护工作，对比两组患者的临床护理疗效和护理满意度，现资料统计如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
本次试验选取的患者均为2012年07月-2013年12月在我院进行治疗的50例老年性脑梗塞患者，每组各25例。护理组：男14例，女11例，年龄53岁-83岁，平均年龄（70.19±11.18）岁。对照组，男15例，女10例，年龄53岁-83岁，平均年龄（68.97±13.20）岁。两组患者一般临床资料相比，无显著差异性（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
护理组采用优质护理服务方式，第一，环境护理。老年患者在护理工作开展过程中，首先需要的就是一个舒适的环境，因此在护理过程中，护理人员一定要保持病房内的整洁卫生，同时保持病房安静，使得患者能够有一个好的休息状态，在护理过程中，需要保持病房内的相对湿度在55%左右，同时温度调整在27℃到29℃之间[2]，白天对室内进行通风，保持足够的光照强度，使得患者的心情保持愉悦，有利于护理和医疗工作的开展，提高疾病治愈率。
第二，心理护理。脑梗塞是临床中发病率较高，且病情比较危急的疾病，因此在护理工作开展过程中，护理人员需要主动和患者进行沟通交流，了解老年患者的心理状态，由于老年患者心理比较复杂，很容易产生焦虑、紧张不安等心理情绪[3]，严重的影响了老年患者的日常生活和饮食、睡眠状况，因此在临床医护人员必须要保证患者的心情畅通，和患者建立良好的护患关系，医院可以通过组织一些患者活动等鼓励老年患者积极参与，能够在活动过程中认识更多的人，丰富了日常活动，改善患者的心理状态。
第三，不断健全医护管理制度[4]。护理工作在开展过程中，护士长需要在科室内部建立完善的管理制度，保证护理人员能够各司其职，做好本职工作，同时在护理过程中，注重自身的护理技能等方面的提升，不断积累工作经验。在护理人员管理过程中，护士长可以采用分级管理方式，依据护理人员的工作经验、工作技能等进行分级管理，同时加强对日常工作开展过程中的监督和考核，不断的提升护理质量水平，降低临床护患纠纷率，促进我院医护水平的不断提升。
对照组采用常规护理方式，对比两组患者的临床护理疗效和护理满意度。
1.3 疗效判断依据
患者治疗显效表现为临床症状得到明显改善，患者的身体各项指标检查基本恢复正常；治疗有效表现为临床症状得到一定程度的改善，患者的身体各项指标检查后发现大部分身体指标恢复正常；治疗无效表现为临床症状没有得到改善，患者的身体各项指标检查没有恢复正常，甚至情况更加严重。
1.4 统计学处理
本次采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P<0.05为差异显著性，有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者的临床护理疗效结果对比
护理组的临床治疗有效率为96.00%，对照的临床治疗有效率为80.00%，两组结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。如下表所示：
表一 两组患者的临床护理疗效结果对比（%）
2.2 两组患者的护理满意度结果对比
护理组：13例患者非常满意，7例患者满意，4例患者较为满意，1例患者不满意，护理满意度为96.00%，对照组：8例患者非常满意，5例患者满意，6例患者较为满意，6例患者不满意，护理满意度为76.00%，两组结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。
3 讨论
本文选取了我院进行治疗的50例老年性脑梗塞患者，分别利用优质护理服务方式和常规护理方式开展医护工作，对比两组患者的临床护理疗效和护理满意度，结果发现护理组的临床疗效和护理满意度结果明显优于对照组，两组结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。这说明了优质护理服务方式对于提高老年性脑梗塞患者的临床疗效有着显著作用，能够明显的降低护患纠纷发生率，促进患者早日康复，值得在临床上推广应用。
参考文献
[1]陈粹，王延芬. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 大家健康（学术版），2013，14：156.
[2]唐甜. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 大家健康（学术版），2013，21：179.
[3]邵丹，邵静，徐锡春. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 内蒙古中医药，2014，24：94-95.
[4]李嘉. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J]. 内蒙古中医药，2014，28：159-160.