利用矛盾动力机制推动多动力系统发展的探究

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  [摘要]:随着市场竞争愈演愈烈,企业环境日益复杂,市场对企业的要求也越来越苛刻,这就要求企业层次不断增加,部门日益增多。部门增多难免造成各部门的行动不一致、利益不一致,矛盾随之产生,矛盾处理不当则企业的整体功能难以充分发挥。为了解决这一问题同时让企业更好地适应市场需求,提高企业自身竞争力,本文依据彼此相互影响且矛盾的运动双方会产生第三方力的原理,提出了利用反馈原理和相对关系第一定律来推动多动力系统发展的矛盾动力机制来解决此问题。
  [关键词]:反馈;第三方力;多动力系统;矛盾动力机制
  1 引言
  动力系统 (dynamical system)是数学上的一个概念,描述了几何空间中的一个点随时间演化情况。例如描述钟摆晃动、管道中水的流动,或者湖中每年春季鱼类的数量的数学模型都是动力系统。自然系统中得到的普遍规律应用到社会科学中也能成立,但是由于社会性系统背后有物质基础,此外,社会群体中每个人都具有“能动”性,或者说每个人都是独立个体,他的神经系统可以自己产生信息,可以对自己发号施令,因此说每个人都是个“动力系统”,他们所汇成的群体叫做多动力系统,因此由多个个人或部门组成的企业也是一个多动力系统,协调好多动力系统内各个单动力系统,从而使企业的整体功能充分发挥[1]。
  2 多动力系统
  一个系统就是一类为达到某种目的而相互联系着的事物的整体,这就是说系统是由相互联系、相互作用的事物或过程组成的且有整体功能和综合性的统一体。社会作为一个有机的统一整体是由多种要素所构成的,而作为推动社会发展的动力也是多种多样的,各种动力并且内在相互关联构成社会发展的动力系统。动力系统可分为单动力系统和多动力系统。
  2.1 单动力系统
  在一个系统中,如果系统的运转仅仅依靠一个动力源来推动,那么这个系统就叫做单动力系统。如果这个系统是有限的,那么这个系统有一个开始的因,并且有一个结尾的果。这个系统中的事物运动状态的变化遵循严格的时序关系。因果在开始与结尾处不连续,其他处连续。这个系统中因果不能循环,但是可以一因多果。
  2.2 多动力系统的概念
  多动力系统有如下特点:
  a:事物之间因果可以循环;
  b:可以有多个事物是同时的;
  c:事物之间的逻辑关系复杂,而非单一的因果关系,还存在并行关系、矛盾关系等。
  d:多动力系统中,事物之间的逻辑处处连续。
  e:因为因果循环,所以时间没有起点,也没有终点。
  多动力系统与单动力系统之间的一个重要机制区别就是多动力系统中有矛盾机制。多动力系统含有多个动力源,动力源不同,其演绎的轨迹也不同,所以动力源之间构成并行关系,当其演绎的轨迹有界面接触时,动力之间有可能會有方向性的矛盾,于是竞争就在所难免,这就是多动力系统中的矛盾机制。
  2.3 多动力系统相对单动力系统的优势
  生活中较为复杂一点的组织,比如企业、项目工程等,都是多动力组织。单靠某一动力源的推动,系统衰减甚至消失的风险将会大大增加,因为唯一的动力源消失或是减弱将会直接影响系统的发展。多个动力源的存在使得多动力系统具有稳定性、包容性、可靠性;此外,多动力系统还具有动态性,其内在事物之间的逻辑关系可以循环并且事物之间关系复杂,当环境发生变化时,多动力系统可由当前平衡状态很快发展到另一种平衡状态。一个公司的动力源不应是某个个体或部门,每个人、每个部门都应成为公司的推动力量;社会的动力源不应是某个企业或组织,各个行业都应成为社会的推动力量,当然各方能量有大有小,效果也不尽相同。
  2.4 多动力系统存在的问题
  多动力系统是一个有着多个动力源的系统,并且各动力源之间有着复杂的逻辑关系。当多动力系统中的动力源指向相同,动力源会推动系统朝特定的方向发展,发展方向有好有坏,例如,一个企业的考勤制度,即公司员工作为考勤系统的动力源,当所有员工都不遵守考勤制度,考勤制度形同虚设不能发挥其效力,人人都没有时间观念,组织行为的一致性就很难做到;当每一个员工都遵循考勤制度,就不会出现因为某位员工时间管理无法与组织时间管理相对应,造成其他成员时间资源浪费的现象,这大大提高了员工工作效率。
  当多动力系统中的动力源方向不一致甚至完全相反就会出现矛盾,此时该如何解决?当然出现矛盾并非是坏事,因为矛盾是事物发展的动力。
  3 基于反馈原理和“相对关系第一定律”的矛盾动力机制
  为解决多动力系统中的动力源方向不一致从而产生矛盾的问题,提出了利用反馈原理和“矛盾正交第三力”原理来推动多动力系统发展的矛盾动力机制来解决此问题。
  3.1 反馈原理
  管理,实质上就是一种控制系统,所以必然存在着反馈问题。反馈就是由控制系统把信息输送出去,又把其作用结果返送回来,并对信息的再输出发生影响,起到控制的作用,以达到预定的目的。原因产生结果,结果又构成新的原因、新的结果……反馈在原因和结果之间架起了桥梁。这种因果关系的相互作用,不是各有目的,而是为了完成一个共同的功能目的,所以反馈又在因果性和目的性之间建立了紧密的联系。面对着永远不断变化的客观实际,管理是否有效,关键在于是否有灵敏、准确和有力的反馈,这就是现代管理的反馈原理[2]。
  3.2 相对关系第一定律
  在电磁学中,我们学过当一根通有电流的导线放在磁场中时,就会产生力促使导线在磁场中运动,我们称之为安培力。用公式表达为
  .........................(1)
  其中 为安培力, 为磁感应强度, 为电流,L为导线长度,θ为导线与磁场所成的夹角, 、 、 都是矢量。由上式可以得到,彼此相互影响且矛盾的运动双方会产生第三方力,此三方之间起决定关系的是其彼此正交的分量,我们称此为“相对关系第一定律”。   矛盾机制将产生单一的第三力,这个力与矛盾的动力双方所在直线构成的平面正交,这个力与矛盾力的共同作用所推动的某事物的发展就是所谓的螺旋上升效果了。因此,一个多动力系统必然不会是一个二维系统,僅仅由两个矛盾力构成的系统也将是一个三维系统。若有三个动力构成的系统,此三个动力之间两两正交,也就是说是三维的,那么,此三动力系统必然是三维加时间维度---四维的。因为,这三个动力所产生的第四力要满足与三个动力之间的正交关系,若满足这个正交关系则系统必须是四维的。综上,若是三因定一果,则此果必定不是静止的果,而是循环运动的[3][4]。
  3.3 基于反馈原理和“相对关系第一定律”的矛盾动力机制
  将矛盾机制所产生的单一第三力原理运用到处理社会矛盾中也能成立,为解决日益严峻的社会矛盾,本文提出了基于反馈原理和相对关系第一定律的矛盾动力机制,具体由以下五个方面组成:
  3.3.1 分析自身与环境,找准基本矛盾
  首先从自身与环境分析矛盾产生的原因,随着环境的改变,自身是否具备适应环境的能力。十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。供电部门跟群众的生产生活密切相关,随着各种电子产品和电气设备的出现,用电客户对供电量、供电质量与优质服务提出了更高要求。客户对供电量、供电质量、供电服务不断增长的需求与供电企业供电能力不足、服务不足之间的矛盾已成为电力行业主要矛盾。找准这一主要矛盾,有利于企业针对此矛盾调整策略。社会在发展,企业在进步,企业各个岗位也对员工提出了更高要求,员工自身的岗位工作能力不足、技能水平低下与企业日益提升的岗位要求也是目前企业自身所面临的一对矛盾。
  3.3.2 调整发力方向,确保矛盾双方十字关系
  由上面提到的相对关系第一定律,彼此相互影响且矛盾的运动双方会产生第三方,此三方之间起决定关系的是其彼此正交的分量。所以找准基本矛盾后,必须调整发展(力)方向,使矛盾之间成十字关系,这样有利于产生第三推动力。
  3.3.3设立目标引导与效果激励
  目标与绩效管理是指管理者和员工为了达到组织目标,共同参与计划制定、辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的循环过程,目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。个体需要与个体潜力会伴随年龄上涨、阅历增加、环境变化、人际转变等因素而产生差异,所以不会有一种可以适应所有阶段、所有个体与所有组织的具备广泛性的激励学说与机制。本文认为激励制度应结合企业实际情况,企业首先要满足员工各项物质需求,满足员工生活中的各项基本需求,然后才能够谈到员工的其他需求,企业要改善员工的福利待遇,让员工的生活质量得到提高,这样才能够提升在员工心中的地位,除此还要在精神、制度、发展、文化几个方面具体展开。企业为员工提供了更好的发展平台,可以充分发挥员工的个人优势,从而使企业效益达到最大化;企业效益的提高、各方面制度的完善,员工的工作积极性提高,从而为企业发展提供更大的动力。
  3.3.4 直面矛盾,感受压力
  矛盾是事物发展的动力,若利用反矛盾机制,使得矛盾化小或彻底消失,系统中的一种发展动力就会消失,打破了相对关系第一定律,系统就会发生衰减直至灭亡。例如对于用户投诉问题,企业如果不正视投诉问题,不能及时做出应对措施,而是一味的打压用户,就会起到反向作用,首先企业自身得不到提升,会形成垄断,不利于企业自身发展,其次企业不能满足消费者需求,企业是依附于消费者存在的,得不到顾客的青睐,最终企业必将走向灭亡。俗话说得好“有压力,才有动力”,电力部门应该直面矛盾,适当给企业自身施加压力,才能推动企业更好的发展。
  3.3.5持续改进,循环往复
  对于管理而言,当企业与市场供求关系矛盾出现,把市场对企业的诸多需求、企业对这种需求做出的各种策略调整看成是平面上的两种力,由上面理论可以推定这两种力的作用必定产生第三种力,第三种力推动企业甚至社会的发展;反之,随着科技进步,带动社会的发展,企业为了适应社会的发展,必定在管理策略上做出调整,企业的政策变动也对市场产生影响,这也就是第三种力和平面上一种力发生变化时,另一种力也必定随之改变。这就是利用反馈原理和相对关系第一定律的相互作用,推动多动力系统发展,随着多动力系统的发展又会出现新的矛盾,利用反馈原理,通过矛盾促进系统的发展从而不断满足社会需求。
  4 矛盾动力机制对系统的正向推动
  矛盾动力机制是利用矛盾使事物朝正面发展,从而来推动系统的发展,使系统产生增益从而具有更强的稳定性、活力性、适应性。当前社会电力已发展为社会的四个重要基础,即国民经济的重要基础;现代民生的重要基础;现代文明的重要基础;现代社会稳定的重要基础。目前,客户对供电量、供电质量、供电服务不断增长的需求与供电企业供电能力不足、服务不足之间的矛盾已成为电力行业主要矛盾,供电产品与客户需求之间也形成了一种反馈模式,如下图4-1所示:
  图4-1 供电产品与用电客户需求反馈关系图
  我们所要实现的目标即让供电企业提供的产品满足当今社会的的需求,供电企业为用户提供产品,用户将对产品的要求反馈给供电企业,供电企业调整生产运作和经营战略,向市场推出性价比更高、更能迎合市场需求的产品,顾客感受到的价值就提升了,满意度提升,对企业的忠诚度提升,同时会向供电企业提出更高的要求,促使供电企业会生产出更好的产品。如此反复,客户需求增长促进企业服务提升,企业服务水平提升促进人们有更高的服务需求。利用反馈原理不断了解市场供求现状,找出现状与目标之间的差距,从而控制系统,逐步地向目标逼近。若是我们不能及时得到信息或忽视市场的反馈信息,则不可能对供电现状做出有效的控制,目标的实现也成为泡影。其次,反馈原理有助于提高供电效率,对于供电企业来说,及时向他们提供反馈信息,有助于他们改正错误,并朝正确的方向努力。
  5 结语
  企业作为一个多动力系统,不是静止的,而是不断变化的,但其运行并不会自然的朝我们想要的结果转化,为使多动力系统朝着设定目标发展,具有更强的生命力、竞争力,本文提出了基于反馈原理和相对关系第一定律的矛盾动力机制。我们依据反馈原理对系统进行控制,使其朝我们设定的目标发展;利用相对关系第一定律,充分利用多动力系统中不同方向的动力源形成推动力来推动多动力系统的发展,使其具有更强的适应性、稳定性、包容性、动态性、可靠性,矛盾动力机制指导人们应用反馈原理和相对关系第一定律来解决矛盾,更好的推动社会和企业发展。
  [参考文献]:
  [1] 高隆昌.社会系统中几个复杂性原理:科技进步与对策,2001:30-31
  [2] 刘兴倍等.管理学原理:清华大学出版社,2004:79页
  [3] 醒石.矛盾运动第一定律(相对关系第一定律) [DB/OL].http://duguxingzhe1968.blog.163.com/blog/static/213266080201801223952134/,2018.01.12
  [4] 醒石.矛盾机制所生第三力与矛盾双方力所成平面正交
  [DB/OL].http:guduxingzhe1968.blog.163.com/blog/static/21326608001801061057138/,2018.01.10
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