【摘 要】
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目的探讨持续质量改进在门诊预检分诊工作中的应用效果。方法对照组与研究组病例分别来自我院持续质量改进实施前(2016年2月至2017年1月)与持续质量改进实施后(2017年2月至20
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目的探讨持续质量改进在门诊预检分诊工作中的应用效果。方法对照组与研究组病例分别来自我院持续质量改进实施前(2016年2月至2017年1月)与持续质量改进实施后(2017年2月至2018年1月)各自接收的60例门诊病人,比较两组病人的分诊准确率与满意率。结果持续质量改进后,研究组的分诊准确率与满意率分别为100.0%、98.33%,显著高于对照组的88.33%、85.00%。结论在门诊预检分诊时实施持续质量改进,能够有效提高分诊准确率与满意率,值得推荐。
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