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那些一月二月没减肥,五月六月徒伤悲的人们,七月决定去健身房奋战,然后……然后他们就真相了。如果你不是其中一员,那么也不要羞愧-——因为你没去,所以都是你买单
经济学家都是以一个“理性人”为假设出发点的,但行为经济学家认为,不理智才是我们在经济学面前的常规表现。事实上,健身房的盈利模式,从一开始就是指望80%从来不去的会员们贡献收入的。剩下那20%每天去跑步机和动感单车上跑个不停的家伙,才是健身房最不欢迎的用户。
而你需要的,只是在热身之前先热脑,学几招经济学,再去跟各种“奸商”们过招。
大杯咖啡原理:“这个便宜可以占”和“我需要这个便宜”
对店家来说,大杯咖啡和小杯咖啡的成本其实相差无几,于是价格越昂贵的饮料其利润率越高。那对于顾客来说,是否也是购买大杯咖啡获利更多呢?其实未必。如果你的咖啡瘾只需要小杯就可以满足,那购买大杯多出来的分量其实就是浪费——重要是分清“这个便宜可以占”和“我需要这个便宜”之间的区别。
健身房的月卡、季卡和年卡,其实就是小杯中杯和大杯咖啡的区别。比如Linda去的健身俱乐部,月卡299元一张,年卡也就2999元,理论上后者比前者便宜了600元,她当然选择更划算的。可一旦把费用具体摊派到去的次数,这就成了另一道算术题:一月出差一个月,二月春节放空半个月,三月扭到脚踝……年底时Linda发现自己统共去了6次健身房,于是她的单月消费成本其实是2999/12=499元,远贵过月卡。
忘掉那些对你的身体很多余的咖啡吧,你只需要一小杯咖啡,就只付这一小杯的钱。
裸价销售:选价格,还是选服务
在营销学上,生产企业以最低供货价提供产品后便撒手不管,产品运作和服务一概由下家自己负责,就被归类为“裸价销售”。占便宜当然是件群众喜闻乐见的运动,于是各家健身俱乐部的办卡优惠不止吓你一跳,也经常吓他们自己一跳:你家一年1999,我家就两年2999,他家还有三年3999,恨不得倒贴。
Emily就咬牙等到了最后一家的“裸价”,简直要分出一个分身来拍拍自己的肩膀:你怎么这么精明。等到去了几次,发现淋浴间太少,每次运动完忍受不了要打车回家赶紧洗澡;置物柜需要单独租用,且价高者得,于是拖着运动包回家还是要打车:最要命是,她只能在晚上7点去运动,而每台跑步机边都等着一个她这样的“精明消费者”……
所以,消费前最简便的方法就是先联系下老顾客,而且最好是他自己已经亲身使用过几个月的那种。第一,老顾客总可以有一些经验之谈分享,第二,是转让卡基本都是不足月的,会有一个缓冲期让你去考察这个俱乐部和自己的匹配度,而不是让你被一次性的大额消费套牢。
沉没成本:爽朗地承认你也没那么爱运动
沉没成本(SurN-cost),是指无希望捞回的成本。也被称为“非攸关成本”,追加投入再多,都无法改变大势。Jason的新年愿望是做一个拥有六块腹肌的全新自己,于是上班第一天就冲到本区最好的健身俱乐部办了张VIP金卡,带私教服务。那的确是一家信誉良好的俱乐部,私教也很美丽温柔,唯一问题是,它距离Jason公司三公里有余,且很难停车。半年之后,Jason看到手机上私教的未接来电,只能掩面:他不是不想去,但是车可真难打、地铁空气太差、步行过去运动量已经够了……
就算再也不去,这上半年的会员费也已经是无法回收的“沉没成本”了。现在Jason的问题是,他应该相信自己下半年可以坚持每天去,从而把上半年的损失“赚回来”吗?
从理性上考虑,在消费前做决策时千万不要考虑“沉没成本”。但与其寄望于半年后的自己洗心革面,不如正视事实,赶紧把手里的可变资产转让,至少还能回一部分成本,足够Jason买双最新款的慢跑鞋,从公司步行到那家健身房,约私教吃个饭……(原载《东方壹周》)
经济学家都是以一个“理性人”为假设出发点的,但行为经济学家认为,不理智才是我们在经济学面前的常规表现。事实上,健身房的盈利模式,从一开始就是指望80%从来不去的会员们贡献收入的。剩下那20%每天去跑步机和动感单车上跑个不停的家伙,才是健身房最不欢迎的用户。
而你需要的,只是在热身之前先热脑,学几招经济学,再去跟各种“奸商”们过招。
大杯咖啡原理:“这个便宜可以占”和“我需要这个便宜”
对店家来说,大杯咖啡和小杯咖啡的成本其实相差无几,于是价格越昂贵的饮料其利润率越高。那对于顾客来说,是否也是购买大杯咖啡获利更多呢?其实未必。如果你的咖啡瘾只需要小杯就可以满足,那购买大杯多出来的分量其实就是浪费——重要是分清“这个便宜可以占”和“我需要这个便宜”之间的区别。
健身房的月卡、季卡和年卡,其实就是小杯中杯和大杯咖啡的区别。比如Linda去的健身俱乐部,月卡299元一张,年卡也就2999元,理论上后者比前者便宜了600元,她当然选择更划算的。可一旦把费用具体摊派到去的次数,这就成了另一道算术题:一月出差一个月,二月春节放空半个月,三月扭到脚踝……年底时Linda发现自己统共去了6次健身房,于是她的单月消费成本其实是2999/12=499元,远贵过月卡。
忘掉那些对你的身体很多余的咖啡吧,你只需要一小杯咖啡,就只付这一小杯的钱。
裸价销售:选价格,还是选服务
在营销学上,生产企业以最低供货价提供产品后便撒手不管,产品运作和服务一概由下家自己负责,就被归类为“裸价销售”。占便宜当然是件群众喜闻乐见的运动,于是各家健身俱乐部的办卡优惠不止吓你一跳,也经常吓他们自己一跳:你家一年1999,我家就两年2999,他家还有三年3999,恨不得倒贴。
Emily就咬牙等到了最后一家的“裸价”,简直要分出一个分身来拍拍自己的肩膀:你怎么这么精明。等到去了几次,发现淋浴间太少,每次运动完忍受不了要打车回家赶紧洗澡;置物柜需要单独租用,且价高者得,于是拖着运动包回家还是要打车:最要命是,她只能在晚上7点去运动,而每台跑步机边都等着一个她这样的“精明消费者”……
所以,消费前最简便的方法就是先联系下老顾客,而且最好是他自己已经亲身使用过几个月的那种。第一,老顾客总可以有一些经验之谈分享,第二,是转让卡基本都是不足月的,会有一个缓冲期让你去考察这个俱乐部和自己的匹配度,而不是让你被一次性的大额消费套牢。
沉没成本:爽朗地承认你也没那么爱运动
沉没成本(SurN-cost),是指无希望捞回的成本。也被称为“非攸关成本”,追加投入再多,都无法改变大势。Jason的新年愿望是做一个拥有六块腹肌的全新自己,于是上班第一天就冲到本区最好的健身俱乐部办了张VIP金卡,带私教服务。那的确是一家信誉良好的俱乐部,私教也很美丽温柔,唯一问题是,它距离Jason公司三公里有余,且很难停车。半年之后,Jason看到手机上私教的未接来电,只能掩面:他不是不想去,但是车可真难打、地铁空气太差、步行过去运动量已经够了……
就算再也不去,这上半年的会员费也已经是无法回收的“沉没成本”了。现在Jason的问题是,他应该相信自己下半年可以坚持每天去,从而把上半年的损失“赚回来”吗?
从理性上考虑,在消费前做决策时千万不要考虑“沉没成本”。但与其寄望于半年后的自己洗心革面,不如正视事实,赶紧把手里的可变资产转让,至少还能回一部分成本,足够Jason买双最新款的慢跑鞋,从公司步行到那家健身房,约私教吃个饭……(原载《东方壹周》)