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保险业是一种服务行业,为客户服务是保险商品本身的构成部分.随着WTO的日益临近,寿险市场的竞争日趋激烈,服务质量、服务手段、服务水平显然成为寿险公司竞争发展的所在.
试论服务是寿险业永恒发展的基石
【摘 要】
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保险业是一种服务行业,为客户服务是保险商品本身的构成部分.随着WTO的日益临近,寿险市场的竞争日趋激烈,服务质量、服务手段、服务水平显然成为寿险公司竞争发展的所在.
【机 构】
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中国太平洋人寿保险股份有限公司太原分公司
【出 处】
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技术经济与管理研究
【发表日期】
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2001年6期
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