探讨医务人员工作倦怠状况及其与社会支持的关系。
方法采取系统抽样方法抽取四川省人民医院在职医务人员共618名，采用一般情况问卷、工作倦怠问卷(CMBI)、领悟社会支持量表(PSSS)对抽中的医务人员进行调查。
结果①医务人员工作倦怠的检出率为75.6%，其中轻度工作倦怠占36.1%，中度占32.2%，重度占7.3%。②女医务人员情绪衰竭[(20.50±8.35)分]高于男性[(19.07±7.76)分]，离异者的成就感降低[(18.28±7.13)分]高于未婚和已婚者[分别为(15.05±5.00)分，( 14.38±6.03)分]，差异均有统计学意义(P<0.05)。不同年龄阶段的医务人员在工作倦怠总分、情绪衰竭、去个性化上差异有统计学意义(F＝4.475、3.061、3.942，均P<0.05)；不同岗位、职称及工作年限的医务人员在工作倦怠总分、情绪衰竭上差异有统计学意义(F＝6.920、13.968；3.506、3.391；3.190、3.300，均P<0.05)；不同学历的医务人员在工作倦怠总分、情绪衰竭、成就感降低上差异均有统计学意义(F＝6.218、2.837、2.850，均P<0.05)。③Pearson相关分析发现情绪衰竭、去个性化、成就感降低及总工作倦怠分别与家庭支持、朋友支持、其他支持及总社会支持呈不同程度的负相关(r＝－0.126～－0.403，P<0.01)。④回归分析显示学历、家庭和朋友支持为医务人员工作倦怠的保护因素[分别为OR＝－0.248，95% CI＝0.625～0.975；OR＝－0.084，95% CI＝0.862～0.980；OR＝－0.091，95% CI＝0.860～0.968；均P<0.05]。
结论医护人员工作倦怠检出率高，不同性别、年龄、职称、工作岗位、学历、工作年限、婚姻状况的医务人员的工作倦怠存在差异，且与社会支持密切相关。