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二十一世纪是医疗护理服务最求卓越的时代，医疗护理服务的内在质量是通过医护人员为病人提供具体服务来实现的，郑州仁和老年病医院护理部通过护理人员的人力资源管理，使护理队伍的整体服务素质和水平得以提高，促进了护士的进步与发展，使护士更加团结协作，工作更加高效，护理队伍更加稳定，增加了护士对医疗服务需求的认识，更好适应了病人的需求，在从事医疗服务的过程中，病人对护士产生强烈的亲近感和依附性，与医院建立和保持良好的忠诚关系，为医院创造最佳的经济效益。虽然如此，我们仍需要不断提高和完善护理管理水平，护士、护理管理人员